Yamato
March 2025 •
1
Save
Заранее прозвонили и узнали время доставки, ответ был 3–3,5 часа (про стоп ничего не было сказано), через 10 минут был выполнен заказ через ВК, было написано, что заказ успешно оформлен, затем через 3 часа 40 минут звонят и спрашивают, актуален ли заказ, и рассказывают, что кухня была в стопе!!! Время доставки снова же 3–3,5 часа ожидания! Почему, увидев заказ, не позвонили и не предупредили, что кухня в стопе?? Раньше, когда делали заказ, очень редко звонили операторы и подтверждали заказ, приходило сообщение, что курьер в пути! Убогий сервис и клиентоориентированность!