Знаком с этим сервисом уже много лет. Обслуживал Шкоду, Ауди и Фольксваген. Исключительно профессиональный и ответственный подход к ремонту. Всегда предлагают оптимальные решения по ремонту авто. Многолетний опыт работы с Vag позволяет решать сложные задачи, где "официалы: не справлялись. Комфортная зона ожидания.
Обслуживался в сервисе с 2019 года, как купил в Авилоне же автомобиль Фольксваген. Т.е. история взаимодействия достаточно большая. В настоящий момент уровень сервиса просто "дно" . Машина была в покраске, помимо не соблюдения сроков, покрасили деталь просто ужасно. Свеже покрашенная деталь вся в царапинах, в цвет попали плохо! Поцарапали кузов при сборке. Сделано все "на отвали" и с учётом загрузки китайским хламом, лучше не будет. Кто хорошо относится к своему автомобилю, крайне не рекомендую обращаться в Авилон.
Отель отличный. Новые и чистые номера. Ужасно не клиентоориентированный и не дружелюбный персонал на ресепшен. Общаются так, как будто делают одолжение. Отвечают дерзко и хамовито. Ощущение, что их взяли на работу из СИЗО напротив отеля. Туда бы и вернуть и будет 5 звёзд!
Место в целом неплохое. Но впервые встретились с ситуацией, когда вода в отеле, в необоснованно дорогом отеле, платная! Одна бутылка воды при заселение и всё! Остальное за деньги. И все вынуждены покупать, так как альтернативы нет, нет кафе или магазина рядом (если без машины). Это мягко говоря свинство. Видимо отсутствие конкуренции позволяет так себя вести с клиентами.
