Продукты всегда свежие и качественные. На оценку повлияло качество обслуживания продавцами. Хамское отношение некоторых продавцов, проявление недовольства, что их отвлекают от сбора интернет заказов. Руководству нужно обратить внимание на поведение продавцов. И провести с ними беседу, а лучше мастер класс "Как общаться с покупателем".