В таком крупном городе такой позорный автовокзал. На металлических сиденьях в зале ожидания сидеть невозможно, потому что холодно и неудобно, чтобы попасть в туалет, надо выйти на улицу и зайти в какую-то пристройку, за пользование заплатить 10 рублей. Персонал грубый, страховку навязали, на вопросы не отвечают, не объясняют, почему такая цена. Просто возмущена! Бываю редко, но как был отстой, так он и остаётся, к большому сожалению.