Gruzinskiye kanikuly
February 2024 •
1
Были в ресторане "Грузинские каникулы" 17 февраля 2024 года. Праздновали мой день рождения. Из плюсов: вкусно готовят. Из минусов: все остальное. Нас было пятеро человек. Четверо из нас (девушки) заказали блюда из курицы. Официант приняла заказ, спустя какое-то время вернулась и сообщила, что курицы в заведении ВООБЩЕ НЕТ, ОНА ЗАКОНЧИЛАСЬ. Половина меню состоит из блюд из курицы. Время 17:30, серьезно, в грузинском ресторане нет одного из самых главных ингредиентов? Работа официантки была мягко говоря на тройку, постоянно забывала о наших заказах, приходилось напоминать о бокалах, о приборах, о блюдах (плов мужу несли больше часа, есть подозрение, что о нем просто забыли, как и о кукурузе, которую готовили больше получаса). Можно конечно списать это на высокую степень загруженности и посадку в ресторане близкую к полной, но все равно хотелось бы обслуживания получше, это все-таки не Макдональдс, чтобы самим постоянно вставать и бегать к официанту с той или иной просьбой. В конце вечера нам сообщили, что оплата принимается только наличными или QR кодом. Мы все отлично понимаем, но навстречу мы готовы идти только при хорошем обслуживании, которого не было, и нам было удобнее платить по карте. Сначала нам заливали, что терминалы сломались. Потом нам администратор (девушка блондинка) заявила, что предупреждала мужа об этом в самом начале. У мужа чуть глаза на лоб не вылезли, потому что его об этом никто не предупреждал. В итоге разбирательств администратор просто бросила (!) терминал (который, внезапно, отлично работает) нам на стол и просто ушла. Забирала терминал уже официантка, администратор к нам больше не подходила. Одна из моих гостей потом подошла к ней высказать свое неудовольствие по этому вопросу, на что администратор сказала, что она "всегда так бросает терминал". Если это правда так, то я очень сочувствую этому ресторану и всем его гостям. И вишенка на торте. У меня был день рождения. Муж узнавал в начале, нет ли скидок на праздник. Администратор сказала, что скидок ресторан не предоставляет, но что меня обязательно поздравят десертом. Угадайте, а был ли десерт? Нет, было только швыряние терминала на стол. Вот такой вот праздник в ресторане "Грузинские каникулы" на Большой Черемушкинской. Очень хотелось бы, чтобы эта информация дошла до руководства, с персоналом ресторана явно нужно провести работу. Лично мы это место больше посещать не планируем.