Анастасия
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Хочу оставить честный подробный отзыв на эту «ветеринарную клинику» и обезопасить людей от некомпетентных сотрудников, которые хамят клиентам
19.02.25 обратились в клинику с симптомами у кошки - повышенная температура и отказ от еды. К врачам, которые были в эту смену, особо нет вопросов - они были дружелюбны и эмпатичны, но в этот день только взяли анализы крови и сделали жаропонижающий укол, поэтому объективно оценить компетентность данных врачей не могу. Также врачи порекомендовали сделать УЗИ.
20.02.25 с готовыми анализами крови обратились повторно, чтобы сделать УЗИ и разобраться с диагнозом или хотя бы с дальнейшими обследованиями. Врач, к которому нам не посчастливилось попасть - Демидова Анастасия Владимировна. Когда мы пришли, врач элементарно даже не поздоровалась с нами. Кошку не осмотрела, сделала УЗИ - сделала его очень быстро. Далее сказала ассистенту сделать укол. Ассистент по моим наблюдениям очень не опытна - я понимаю, что все учатся, но было бы супер делать это не на моем болеющем животном. Укол делали в лапку почему-то не инсулиновым шприцом (я не врач и не претендую на истину, но я давно не видела, чтобы укол в лапу делали большим шприцом, плюс на первом приеме в этой же клинике делали именно инсулиновым). Так как в этом шприце толстая игла, кошка закричала, стала вырываться, шприц вылетел, ассистент растерялась - я настойчиво попросила сделать инсулиновым шприцом этот укол и не мучать кошку. Ассистент впала в ступор, доктор начала ссылаться на то, что укол шипучий, поэтому кошка кричит, хотя там до введения укола даже не дошло - далее мне пришлось сильно настаивать на инсулиновом шприце. Как итог - при введении инсулиновым шприцом кошка даже не дернулась.
Далее врач сидела с недовольным лицом, просто распечатала выписку с назначениями и положила на стол, ничего не объяснив! Обиделась, видимо, на инсулиновый шприц))
Я стала задавать вопросы про назначения, от чего мы вообще лечим кошку и т.д. - врач отвечала односложно и с таким лицом, как будто это она платит за прием, а не я. Конечно, меня это не устроило, я первый раз встретилась с таким безразличным отношением и наглым поведением. Врач мне ответила, что она оказывается ГЛАВВРАЧ и не надо с ней так разговаривать. И вообще если мне не нравится ее смена - чтобы я не приходила к ней. Так что за ваши деньги на приеме у этого ГЛАВВРАЧА вы еще получите порцию безразличия, хамства и унижения.
В итоге врач выписала кошке антибиотики без диагноза и анальгивет, который является гомеопатическим средством, что вызывает большие вопросы! Конечно, мы не стали ничего принимать, так как доверия этому «специалисту» ноль.
Мы обратились на следующий день в другую клинику и сделали повторно узи - оказалось, что главврач Демидова Анастасия не увидела на УЗИ спазм двенадцатиперстной кишки, который был причиной плохого самочувствия. Врач другой клиники назначил верное лечение и мы уже выздоравливаем.
В доказательство своего отзыва прикладываю фото заключения УЗИ и назначений Демидовой Анастасии, а также заключения УЗИ из другой клиники.
Сразу хочу предупредить Демидову Анастасию - я буду направлять жалобы в Роспотребнадзор, Россельхознадзор и т.д, а также готовлю претензию.
И лучше не позорьтесь своими язвительными ответами на мой отзыв, вы уже достаточно опозорились)
Плюсов нет! Одни минусы. Постоянно отключается интернет. Сегодня весь день не работает интернет, тех поддержка не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Не советую связываться с этим безответственным провайдером
Надеюсь, мой отзыв поможет избежать знакомства с этими «специалистами»
По телефону при записи озвучивают, что есть диагностика РЕЙКИ, в неё же входит диагностика подвески и стоит это 2500р. При этом уточняют, что конкретно не так с РЕЙКОЙ (интересно, зачем))
Приезжаете и попадаете к горе специалисту, который абсолютно не умеет общаться с людьми и при этом единственная его цель поиметь с вас побольше денег.
По факту диагностики рейки за 2500 нет. Объяснить смысл диагностики подвески и как это поможет понять что делать с рейкой сотрудник объяснить не смог. В итоге сказал, что смысла нет)) Но зато есть диагностика рейки за ОТ 12000 рублей - это ее снимут, посмотрят и поставят обратно, а там уже возможно станет понятно, сколько ещё ваших денежек можно поиметь. В процессе разговора выяснялось много деталей, которые сотрудник очевидно придумал по ходу дела. Оказывается, диагностика за 2500р - это если вы сами снимете ее и привезёте. Но об этом видимо нужно было догадаться))
Или они могут не делать вам диагносту подвески, но если они сделают ремонт рейки, а окажется, что подвеска тоже при деле - Я БУДУ САМА ВИНОВАТА - это цитата.
Потом сотрудник пытался выкрутиться и объяснить, что СТУК может быть из-за подвески - если что стука не было и я про него ничего не говорила))
Девушка, которая записывает по телефону, не смогла ответить, зачем она обманывает людей и записывает на несуществующую диагностику и просто убежала и не возвращалась, пока я не покинула это «чудесное» место.
В общем беседа была долгой и интересной, потратила 3 часа жизни на ужасный сервис, неквалифицированных сотрудников, хамство и обман.