Coffee Moose
May 2024 •
1
Не обслужили, ждал мин 10, пришел другой клиент начали его обслуживать . Бариста надо быть внимательными и следить за клиентами своими.
Expo
May 2023 •
1
Мы с собачкой не рассматривали двух этажные номера, это сравнимо, как с маленьким ребёнком и эти железные перила.Безопасность. Я была готова отдать за 12 номер 15.000, но за обычный номер 14 и 3 это перебор. Сравнивая с другими отелями. Очень обидно, очень. Почему за такую грубейшую ошибку, нам не предоставили скидку ? Пока я не начала сама об этом говорить. И скидка потом была в виде 1.000₽. От этой 1.000 мне не горячо не холодно, мне важен был мой настрой, мое настроение, наш уют и атмосфера отдыха.И вишенка на торте, на второй день, первая уборка у нас украли пакет с личными вещами. В пакете находились личные вещи, еда, собачья еда, которая была привезена с Москвы, специальная, которую она ест, в итоге оставили нашу собаку голодной. И самое дорогое, это ОРИГИНАЛЬНЫЙ провод и адаптер для зарядного устройства часы Apple. Это просто финиш какой-то, как, как вообще можно забрать пакет, где полно всего и явно видно, что там полно вещей. Как вообще такое может быть ? В этом пакете сумма потери на 8.500-9.000 ₽.Просто наглые. Не отдых, а черт возьми что. И с какой стати, вы требуете отдавать вам ключи от номера, когда мы куда-либо уходим. Впервые за свою жизнь сталкиваемся с таким. Как теперь оставлять вещи в номере ? Вдруг вам покажется, что это надо забрать себе ? Руководство, прошу дать обратную связь. Наталья и Сергей (тел. у вас есть наши, здесь не дает выставить). КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ УЩЕРБ ?