Пришла почистить первый раз кольцо. Ювелир сказал, что не может дать гарантию, что камни не выпадут при ультразвуковой чистке. Я спросила, можно ли как то иначе почистить, ответ - нет. Я задумалась, не будучи готова к такой информации и сразу дать ответ. Меньше, чем через минуту мне отдали кольцо со словами: вы слишком долго думаете, я не буду ничего делать.
В помещении, кроме меня, не было клиентов вообще.
Лично для меня уровнь клиентоориентированность понятен