Sushi Sea
July 2024 •
5
Вкуснейшие роллы и воки (остальное просто ещё не пробовала, но уверена, что всё на высшем уровне 💯), доставка в указанный срок, рекомендую!
Khimchistka
July 2024 •
3
К работе самой химчистки претензий нет — всё хорошо очищено, ковры снова в лучшем виде. Есть претензия к сервису, к общению с клиентами, в частности со мной. Приложила бы скриншоты переписки (но их отклоняет модерация), где компанией не соблюдены временные рамки (писали что приедут через 2-3ч, в итоге приехали через 8ч), нет предупреждения о задержке (и да, бывают всякие обстоятельства, я звонила, но мне не ответили), и на мои первые сообщения просто написали "ждите", не поздоровавшись, не извинившись о задержке, не уточнив сколько ещё ждать и могу ли я ждать вообще, но зато по итогу "виноватой" оказалась я, по мнению девушки, отвечавшей мне. И ещё она отправила этот смайлик, закрывающий лицо, он вообще выбил из колеи (и больше отражал моё состояние на ответы компании), разве так можно общаться с клиентами?! И стоило всего нескольких моих сообщений о том, что необходимо предупреждать и то, что у людей есть свои дела, и что мне очень не нравится данная ситуация, эта девушка только тогда позвонила водителю уточнить информацию о времени доставки. Водитель сразу же перезвонил мне, принёс свои извинения, но, к сожалению, приехал как приехал, в 5ч вечера.
Маргаритка
July 2023 •
5
Заказывала на расстоянии, позвонив. Озвучила примерную стоимость, частично объяснила какой хочу букет и на какое время доставку. Флорист, по своему вкусу, учитывая мои пожелания, собрала красивый букет, который очень понравился как мне, так и имениннице🥰 Всё дистанционно, точно по времени и предупредили, что доставлено!
Dog and Cat
June 2023 •
5
Отличная ветклиника! Вежливый персонал, компетентные специалисты👍🏻 Впервые приехала сюда кастрировать кота, далее хотела стерилизовать кошку, но у неё был насморк и чихание, которые, по мнению ветеринаров в другой клинике, были аллергией (на протяжении полугода). Здесь нам сразу назначили анализы, которые показали, что у кошки вирусное заболевание, которое за это время уже передалось и коту. Всё вылечили. У кошки прошёл насморк и чихание, её простерилизовали. Всё это время сотрудники клиники были на связи, ветеринары развёрнуто отвечали на все вопросы, давали рекомендации, что очень важно для людей, живущих далеко от клиники. И, что самое главное, здесь ФИО ветеринара не является чем-то секретным. Мария Алексеевна и Нина Геннадьевна - специалисты своего дела👏🏻
RhD-Medicine
February 2023 •
2
Всегда нравилась жд больница, пока не столкнулась с хирургом Марининым, который ведёт себя крайне невежливо, позволяет себе "тыкать" и разговаривать по-хамски. Когда я приехала ночью в приёмный покой хирургического отделения жд больницы с ужасной тошнотой, предполагая, что это желчнокаменная болезнь, Маринин начал кричать "зачем приехала на ночь? ну и лежала бы дальше под капельницей хоть до утра! а может у тебя беременность?!" И все врачи до единого думают только о беременности, будто это единственное, из-за чего может быть тошнота. Хотя в первую очередь "острые животы" по скорой везутся сначала хирургам, чтобы исключить хирургическую патологию, а только потом гинекологам и гастроэнтерологам. Мне повезло, что на смене был ещё хирург - Рахимова С. Н, которая была готова мне помочь, сделала УЗИ желчного, взяла анализы на биохимию, чтобы подтвердить или исключить желчнокаменную. Почему больница держит таких хамов, как Маринин?! Человеку и так плохо, а на него ещё и орут! Однако, этот врач, узнав о том, что перед ним пациент этой же профессии тут же меняет свой тон на адекватный, ну не двуличие ли это?! Тут уже полнейшее профессиональное выгорание, несоблюдение субординации и отсутствие эмпатии, таких врачей не нужно держать в больнице, чтобы соответствовать правилу "не навреди". Даже санитарки, которые не имеют вес своего мнения во врачебных делах, ведут себя по-хамски, и видя, как скорая привозит пациентов, с дикой раздражительностью и надменностью специально громко, чтобы пациент их слышал, говорят "опять на ночь приехали, днём не работала, сейчас работать придётся". Так, а за что деньги тогда получать?! Не работала днём, так ночью хоть зп отработай! Люди приезжают днём - "у вас не экстренно, лечитесь дома!". Люди едут ночью - "что вы сидели дома лечились? и сейчас тогда дома будьте, надо было днём ехать!" Так когда ехать? Куда ехать? Как получить помощь?
Клиническая краевая больница имени профессора С.И. Сергеева
February 2023 •
1
Ужасное отношение к пациентам в этой больнице. Даже 1 звезду ставить не хочется. Приехала сюда с железнодорожной, где диагноз не подтвердился. Была с сильной тошнотой и не могла найти себе места, было трудно ходить, особенно стоять и ждать, когда в приемном покое одну за другой принимают скорые и игнорируют других пациентов, в том числе меня. Наконец дошла очередь, отправили в поликлинику к гастроэнтерологу Кошуриной В. Н., оплатила приём, чтобы успеть попасть по времени. Как только я сказала этому гастроэнтерологу о том, что хочу получить стационарное лечение, она резко изменилась в общении со мной, сказала "не вижу анализов биохимии и фгдс", хотя анализы биохимии были на листе, лежащим перед ней, но из-за своей раздражительности она их не видела. Единственное - не было фгдс, его этот врач могла предложить мне пройти планово где-то через 3-5 дней, я говорила как мне плохо и что я не смогу так ждать и самостоятельно ездить в таком состоянии, чтобы это всё пройти, на что она мне ответила "тогда идите в приёмный покой, может быть там заведующий умнее меня и увидит экстренность вашего состояния, а вообще там принимают только по скорой, а вы не по скорой, и МЫ С ВАМИ СЕЙЧАС ПРОСТО ЗРЯ ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ". Я прописана за городом, там скорую вообще можно даже не дождаться, поэтому когда плохо, остаётся только вызвать такси, и в итоге нельзя получить помощь, потому что это самообращение, а им нужно обращение по скорой! Но мне плохо вне зависимости от того, на каком транспорте я добираюсь. Прийдя обратно в приёмный покой, и выстояв 1,5ч времени в ужасном состоянии, так и не получив никакой помощи, я поехала обратно домой. Чтобы получить помощь, нужно умереть?! Что за ужасное отношение?! Прямым текстом сказали "вызывайте скорую, тогда примем". То есть нужно было выйти, вызвать скорую, отвлечь фельдшеров от остальных вызовов, где люди также нуждаются в помощи, просто, чтобы сотрудники первой краевой увидели, как меня ведёт фельдшер?! Это такой бред!!! Почему скорую должны использовать как такси? Почему люди не могут, приезжая самостоятельно даже не то, что оформиться и лечь в стационар, а хотя бы получить осмотр, хотя бы, чтобы на них обратили внимание! С таким отношением действительно можно умереть, просто дожидаясь, когда же тебя примут.
Районная больница района имени Лазо, поликлиника
February 2023 •
5
Приятная и комфортная больница, везде чисто, есть электронная очередь, все вежливые, хотя скорее всего работа тоже "не сахар", как и во всех больницах, однако никто не грубит, не раздражается, как в КГБУЗ ККБ 1. Фгдс делали с лидокаином, быстро и качественно, результат сразу на руки. Я осталась довольна.
VetRitual dv
December 2022 •
5
Кремировали котёнка Тимошу через ветклинику в октябре, было тяжело справиться с его потерей, ведь он прожил с нами всего 3 месяца и мучительно боролся за свою жизнь последние 5 дней, но его сердечко не выдержало... В декабре, буквально несколько дней назад, кремировали взрослого котика Шмуля, напрямую связываясь с данной организацией. Приехала машина, котика забрали, дали попрощаться с ним в последний раз, спустя 5 дней привезли прах. До сих пор не осознаю, что моего Шмуля нет вживых... Его смерть была тяжёлой, и всё это время, пока он умирал, я была рядом с ним... Легче только от того, что он больше не испытывает мучений от болезни, с которой мы боролись несколько месяцев, тем самым продлив жизнь коту ещё на немного... И радует, что за свою уличную жизнь он всё же обрёл семью, любовь и заботу, прожив с нами 3 года... Спасибо за существование ветритуала, таким образом котик остаётся не только в памяти, но и в доме, хоть к большому сожалению и не в том виде, в котором хотелось бы...
Veterinary center Bonifacij
November 2022 •
5
Хорошая клиника, приличные цены. Минус только в том, что нет записи и только по живой очереди. А так осматривают питомца и уже по факту сложившейся ситуации со здоровьем назначают анализы, препараты и т. д., не навязывая ничего лишнего. Подробно отвечают на все интересующие вопросы, а также сами проявляют инициативу, предостерегая хозяина от дальнейших проблем со здоровьем их животных.
Betkhoven
October 2022 •
1
Очень долго приходится ждать и запись есть только к узконаправленным специалистам, я звонила, чтобы записаться к терапевту, но мне сказали, что в порядке живой очереди. Приехала к 20:00, передо мной уже был мужчина с котом. Я сидела до 21:00 (мужчина до меня уже 1,5ч, и не было намёка на то, что он сейчас зайдёт), всё это время терапевт ходила из кабинета в кабинет в размеренном темпе, медленно проводя приём, и видя, что у неё очередь, даже не пыталась как-то поторопиться. Ещё у кабинета написано, что обязательно нужно иметь впитывающую пеленку, однако, при звонке меня об этом не предупредили. У моего кота за время ожидания усилилась одышка, я не стала ждать и мы поехали в Витаклинику, где коту оказали помощь.