Саша В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Хороший пункт Озон, если не попадать на сотрудницу - женщина в возрасте в очках. Общается сквозь зубы с неприятными интонациями, если берешь вещи на примерку, то она сразу же отправляет их проверку и говорит, что их нельзя оставить на складе и дозаказать другой размер для сравнения. Если ее просят посмотреть заказ, когда по пакету не ясно что там, то она только глаза не закатывает. Вежливость "пожалуйста, пройдите на стол для осмотра", "извините, я не расслышала" - не про нее. И ее поведение не зависит от загрузки пвз - она видет себя так и при очереди и занятых примерочных, и один на один. В общем, стараюсь подгадывать и приходить не в ее смену. Так же я ни разу не видел у сотрудников сканер и компьютерную мышь, искренне надеюсь, что работникам удобно все делать вручную, а не то, что владелец пвз экономит на мелочах, усложняя работу своих подчиненых.
Отличный ремонт! Немного ошиблись при починке Самунга, но когда через 2 недели обратились снова с той же проблемой, то сразу же признали, что ошиблись и дочинили телефон без доплат.
Отдельно отмечу прекрасный сервис :З
Не в состоянии даже извинится, что не перезвонили по заявке. Рассказывали, что даже смс до меня не доходят, хотя скриншот смс с номером заявки я им предоставила. Сомневаюсь в профессионализме людей, что не могут разобраться, что делать с телефонным номером и заявкой. Про сервис тут даже упоминать грешно