Сделала заказ, пришло сообщение о том, что он собран, сразу не могла его забрать, специально написала на почту, спросила, можно ли его забрать позже, мне подтвердили, что можно. Приехала - а мне говорят, что всё закончилось ещё до того, как я написала вопрос на почту. То есть, для моего заказа не бронировали товары и просто отдали кому-то ещё, а мне при этом соврали о том, что якобы заказ можно забирать.