Chernika Nails
December 2024 •
1
Сегодня была в данном салоне. Хочется отметить несколько важных вещей: 1) Когда я только зашла в салон,даже не успела снять куртку администратор спросила (чай,кофе,водичку?) На вопрос можно повесить вещи просто показала на шкаф,сама никак не помогла,а это показатель сервиса,помочь клиенту повесить его вещи. 2) Во время процедуры я смотрела на администратора,но она не обращала внимание на зал. Когда она все же увидела мой взгляд задала мне вопрос (что-то хотите?),я кивнула,и она просто ткнула пальцем. Я даже сначала не поняла,что она хочет от меня,я ждала,что она подойдет,но как оказалось,мне надо была сказала мастеру. Чтоб мастер встала и сказала администратору,что мне надо принести (к слову это удлиняет процедуру). Администратор подошла и сказала мне (говорите мастеру,администратор слишком занят,чтоб подходить...) отлично... Теперь про сам маникюр: Мастеру я четко изложила свои пожелания и то,что мне нужно. Мастер сказала (хорошо) Я попросила:восстановить точки вроста (так как их запелили), я хотела красивую архитектуру. В процессе когда я сказала мастеру,что мне не нравится, мастер сказала (а ЧЕ не так!? Четкий квадрат) и мастер просто продолжила работу,даже не попросила показать,ну вообщем ей было не интересно.Когда я сказала покрывайте обычным топом тут ничего не поможет (я хотела сделать цвет),мастер конечно тоже ничего не ответила и не отреагировала... Хочу подметить,что сам маникюр и выравнивание гелем у нас заняло 2 ЧАСА!!! Такое ужас я отказалась фотографировать,на что администратор спросила почему (я конечно же ответила). Администратор мне сказала (мастер начинающий), но я то мастера спросила сколько она работает. 2 года она работает,делает такой маникюр… Очень расстроена и разочарована,вышла даже не одеваясь,спасибо!