Самый качественный маникюр и педикюр только здесь. На протяжении не лет хожу в салон, иногда разные мастера бывают, но качество у всех на высоте
Pija. Mia
July 2024
1
Это какой-то ужас! Клиентоориентированность - НОЛЬ.
Увидела пеньюар на рейле, начала идти в его сторону, тут со мной поздоровалась женщина-консультант, в возрасте, я обернулась и сразу спросила цену комплекта. Тут она мне выдала, что есть подешевле и что я могу посмотреть на другие комплекты. Я еще раз спросила цену именно того, на который указала. Мне еще раз сказали, что это ДОРОГО и есть другие варианты. Я в 3й (!!!) раз спросила цену, так как до этого я смотрела пижамы на другой стойке и там цен не было! И в ответ мне прилетело (цитата): Девушка , ну вы же глазастая, посмотрите сами, а-то мне очки надо надевать.
Я выпала в шок от этой фразы. Опустим момент, что очки висели у нее на шее...
Что за отношение к клиентам такое? Почему предлагают дешевое? я не подросток , который зашел посмотреть просто и заведомо не купит ничего. В ваш магазин больше нет желани возвращаться
ADAMAS
June 2024
2
Непрофессиональные и неэтичные сотрудники!
Искали кольцо с одним камнем, ценовой диапазон не обговаривали, одно пожелание было - 1 камень и что мне приглянется.
Девушка 2 или 3 раза обозначила, что мы якобы ограничены в цене, хотя смотрели кольца и за 30 и 80 и за 200тыс.₽. Для чего говорить об этом, даже не в вопросительной форме? Ни о какой цене речи не было, но эти навязчивые утверждения отогнали желание там оставаться
Mos coffee &food
April 2024
1
Впервые мое внимание привлекло сезонное Айс матча латте. Естественно я поинтересовалась, что это. Но чтобы поинтересоваться , надо еще найти и позвать хостес, которой нет на рабочем месте. Ладно. Нашли.
Хостес ответить не смогла, только пожимала плечами и повторяла "это надо пробовать". Эм, ну как я буду пробовать, не зная даже, что это?? Чай? Кофе? порошок? Ладно, позвали бармена. Ситуация сюр, бармен ответила:"Нуу, это надо пробовать"...
Это было исчерпывающе... в соседней кофейне мне рассказали подробно, что это, из чего сделано, как выглядит и даже дали послушать аромат; посоветовали, с чем пить (сироп) и я сделала заказ.
Клиентоориентированность в Мос - 1/10 .