Zhizn
September 2019 •
1
В четверг обратились в данную организацию с целью вывести блох у котенка. Оплатили 200 р за прием и 500 р за помывку котенка. Также приобрели средство для обработки квартиры. Вечером в пятницу обнаружила на котенке блоху. Позвонила в клинику с целью получить объяснения- откуда блоха снова взялась. На что мне ответили, что "это нормально и услуга была оказана в полном объеме. На мои вопросы отвечали одно и то же, также сказали, что я задаю много вопросов и не понимаю. Я выразила мнение о том, что неверно умалчивать что то от клиента и консультировать таким образом, что клиент не получапт информацию в полном объеме. И скажу всем своим знакомым о том, чтобы не обращались к ним за услугами. Я сама работаю в банке 9 лет с клиентами и предпочитаю сервис и человеческое отношение. На что сотрудник за стойкой мне сказал, что я там больше работать не буду. Неприятно. Жаль время. Люди, работающие в этой организации, будьте людьми!