Не обращайтесь в данное агенство,если хотите уберечь свои нервы и деньги!!! Обратилась в visavista 30 апреля 2024 года,за помощью в получении записи в визовый центр Испании. У меня уже были оплачены билеты на 21 мая 2024 года и менеджер убедил меня,что мне предоставят запись на 6-7 мая и мы успеем подать на визу и получим паспорта до 21го мая. Я заплатила 34 тыс.руб.,в эту стоимость входила консультация, подготовка документов и приоритетная запись через бот-программу. Весь пакет документов у меня был готов и сотрудник только заполнил заявление на подачу,которое,к слову, было заполнено неверно 3 раза. 3 раза!!!! Мне пришлось просить их исправить ошибки. 22 мая Я написала заявление на возврат денежных средств,так как запись мне так и не была предоставлена,но сегодня 12 августа,получила ответ,что услугу они предоставили,пакет документов подготовили и конечно же,что договор ими расторгнут не был. По телефону сотрудники ангельским голосом будут убеждать вас,что они делают все возможное,но расторгнуть договор с ними не возможно. ВСЕ,КТО ДУМАЕТ ОБРАЩАТЬСЯ В VISAVISTA,НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, вероятность того,что услугу вам так и не окажут очень велика. Я потеряла уйму времени и денег,пытаясь обменять билеты и в итоге оформила визу самостоятельно!!!