Самое УЖАСНОЕ отделение!!! Я часто пользуюсь услугами почта России, но такого хамского отношения и ожидания своей очереди от 1часа до 2 часов это для отделения норма!!!Сегодня (05.10.2023г), как и всегда в очереди было 28 человек работал один сотрудник. На просьбу позвать выше стоящее руководство, ответ был что оно отъехало и она одна, но через 30 минут луди в зале просто начали кричать что бы вышел руководитель, О ЧУДО ВЫШЛО 3 ЧЕЛОВЕКА НАЧАЛИ ИСКАТЬ ОДНУ ПОСЫЛКУ, не нашли. На вопрос к руководителю почты почему в зале один сотрудник и никто не выходит на помощь, ответ был очень в грубой форме - "Мы работаем!". На слова что если бы Вы работали не было такой очереди в 28 человек!!! Она забрала остальных сотрудников в служебные помещения и большое я их не видела. В зале как работало одно окно так и осталось. Трое посетителей начали звонить на горячую линию что бы оставить претензии, но соединение с претензионным отделом не произошло (10 минут дозванивались до оператора, а потом с претензионным отделом еще 28 минут). Я сама неоднократно оставляла претензии но никто не перезванивал и результата нет.