Джили центр Сиалавто
November 2024 •
1
Обратился по проблеме гарантией. Вроде согласовали замену. Потом начались странности. Постоянно вам перезвонят, но никто не перезванивал. В итоге эти качели длились две недели. Это кстати особенность Сиалавто в абакане, очень тяжело дозвониться до сервиса, перезванивают не всегда. В итоге мне позвонил менеджер что отвечает за запчасти, мол никто нечего не знает, никаких дефектов не выявили. При этом я никаких жалоб и претензий не направлял, просто по человечески хотел узнать информацию на основание того что мне было предложено ранее, почему такое отношение к клиенту не понятно. Раньше подобные действие я списывал на какую то загрузку специалиста, и все равно ставил пятерки когда обзванивал отдел качества, но похоже это норма. Будьте осторожны покупаю тут автомобиль и обслуживая в рамках гарантии. Я считаю когда берешь такую наценку за услуги, к клиенту надо относиться уважительно.