Cifral-service
October 2023 •
1
У цифрала появился новый развод 🤡 Не работал домофон целый месяц, позвонили им, говорят «платеж не дошел». Ждём неделю, две, домофон также не работает. Заменили трубку, также не работает. Запросили мастера (никакого прайса заранее не обговаривалось, пол года назад выезд мастеров и поиск причины поломки был БЕСПЛАТНЫМ). Приехал молодой человек (типо стажер), !без собственной трубки! стал искать причину поломки на нашей. Ни о каких деньгах он не говорил!! Стал переставлять провода в трубке, оказалось дело в них. Звонит ему «наставник» и говорит «ну бери с них 600р». Я говорю «извините а почему вы заранее не обговорили стоимость?» В ответ «ну я же починил» Чел, если бы ты на глаз мне определил в чем была проблема, или если бы проверял на своей трубке (а с нашей мы бы и сами разобрались), ну или в крайнем случае скажи ты «сейчас я буду менять провода, если дело в них, с вас 600р» притензий бы не было! Говорит переводите на карту 🤡🤡🤡 Цифрал, о налоговой слышали? Акт выполненных работ на месте не заполнялся (у стажера его даже с собой не было). Говорит «привезу вечером» (п. 4 ст. 753 ГК РФ и п. 3 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", ЦИФРАЛу советую прочесть), вечером никто не приехал. Зато на утро звонит мне «вышибала». Спрашивает «оказываюсь ли я платить», чтобы она передала это «директору», хотя ситуация и была объяснена, закон для этих людей филькина грамота. (Облазила весь сайт, прайса НЕТ, нарушение ч. 1 ст. 14.15 КоАП РФ )