Fit Service
October 2024 •
1
Что-ж, пришло время поделиться плачевным опытом обслуживания в этом сервисе, мой сервис закрылся, так что пришлось обратиться в этот сервис, который широко известен в большой России, но тут всего 1 франшиза, и как выяснилось далеко не лучшая, проблема простая - потек бензин, подключить шланг, справились быстро, но заодно произвели бесплатную диагностику, ладно, мой сервис закрылся, решил обслуживаться у них, приехал во второй раз, уже на диагностику двигателя и стартера, почему стучит движок? «двигатель у вас опозитный, ничего посмотреть не сможем» ответ мастера, стартер что-то починили, но все равно не заводит на теплой машине, фары посмотреть - электрика нет, ручной тормоз не работает, починить не можем, после ремонта стартера перестал работать спидометр, когда приехал забирать машину, увидел что спустило заднее левое колесо, в помощи отказали, мол мастера не могут на улице работать, мол уезжайте на спущенном колесе, когда попросил старые детали, которые были заменены на новые, мастер-приемщик позвонил коллеге и сказал «можно задать тебе тупой вопрос, а где старые детали с этой машины» тупой вопрос, когда в акте приема-передачи указано, что старые детали вернуть клиенту, ни подтверждения проведенных работ, ни старых деталей, ни помощи после завершения работ, еще и такое унизительное отношение к клиенту, в жизни в этот сервис не вернуть даже на гарантийный случай