EventyOn
December 2021 •
2
25.12.2021 был корпоратив на 41 человек. За отношение к клиентам - 1 звезда, за организацию мероприятия можно поставить 3-ку, т.к. всё было неплохо в целом до того момента, когда пришлось оплачивать продление мероприятия. Для того, чтобы продлить мероприятие, нужно было на месте заранее, за 2 часа до продления подписать документы на максимальное количество человек и на максимальное количество возможных услуг. По факту на "продление" осталось 10 человек из 41, которые при этом некоторыми из возможных услуг не пользовались. При попытке хоть немного уменьшить сумму максимального счёта за продление сначала менеджер Ирина Воскобойникова пообещала разобраться, но потом сказала, что «руководство» ничего сделать не может, т.к. я сам подписал все документы!!, хотя предварительное подписание документов было обязательным условием для продления… И итоговая сумма за продление не была уменьшена ни на 1 рубль. Далее - классика: и менеджер, и «руководство» в лице Антонины Полкановой перестали выходить на связь) Счёт на полную сумму мы оплатили, конечно, но отдыхали здесь мы, по всей видимости, в последний раз)) Так как клиентов обманывать нельзя!!
Buklya
February 2020 •
5
Хорошее отношение к клиентам