SushiStore
August 2024 •
1
Самое ужасное заведение, которое когда-либо видели. Заказали доставку, ждали больше часа, никто так и не связался, роллы не привезли. Несколько раз пытались дозвониться, никто трубки не поднимает. Никакой клиентоориентированности, полный ужас. С таким отношением лучше бы вообще не выходили на рынок.
Social Fund of Russia
March 2024 •
5
Несколько дней назад была в клиентской службе Приморского района, сопровождала родственницу из Архангельска по вопросу компенсации переезда из районов РКС. Хочется сказать спасибо за грамотную и четкую консультацию Поповой О. П. , все рассказала, объяснила, разъяснила по срокам и регламенту. Поражаюсь выдержке сотрудников, сидеть и работать в такой обстановке -это конечно не каждый выдержит и согласиться.
Mojno vse
March 2024 •
1
Данная доставка- один сплошной минус. Оформили доставку 06.03 на 08.03 в период с 11:30 до 13:30. Ждали доставку до 15:00, нам никто не позвонил, не написал, что доставка задерживается. Около 8-ми вечера начали звонить по номеру, указанному в Яндексе. Отвечала девушка, которая не представилась, не назвала название фирмы, разговаривала по-хамски, особенно когда мы звонили почти в 12 ночи и пытались узнать, когда приедет доставка, задерживающаяся больше, чем на 12 часов. Ужасный персонал, который хамит, отвечает, что она не занимается нашим вопросом, говорит вам перезвонят, но в итоге никаких звонков. Звонили много раз, просили представиться, назвать фирму, на что персонал начал повышать голос, что не очень позволительно по отношению к клиентам. Говорили, что им не хватает курьеров, но должно ли это волновать клиента, сделавшего заказ заранее? Это не проблемы клиента, торгуя продукцией, требующей доставки, фирма должна заранее позаботиться о таких нюансах. Также, много раз девушка кидала трубку, говорила, что не хочет общаться. Считаю, что персонал не имеет права так разговаривать со своими клиентами. Я могу понять все, но когда хамят и скидывают трубки, это говорит только о том, насколько фирма не ценит своих клиентов и как они относятся к людям. После всего сообщили, что доставка приедет 09.03, в то же время, что повлекло отмену заказа. В конечном итоге, доставку задержали почти на сутки, что недопустимо. Также, прошу сменить персонал, отвечающий за общение с клиентами. Либо же, отправить на курсы общения с клиентами. Также,указан всего один номер. И если персонал решит не общаться с клиентом и переведет все на автоответчик, как звонить и решать проблему?
Новое место
August 2023 •
5
Первая кофейня,в которой был найден горячий шоколад.Персонал супер!!
Shik
July 2023 •
5
Была сегодня у мастера Кристины на маникюре, очень понравилось, мастер очень вежливая (сделала кофе😊), маникюр чистый, по времени сделала быстро, я осталась довольна визитом, студия очень уютная, обязательно вернусь ☀️🌼🌻