Все молодцы! Администраторы, которые находят подход к клиентам, действительно заинтересованы и находят разные пути решения определённых форс мажорных обстоятельств. Автомойщики, которые с ответственностью относятся к своей работе. Моют прекрасно и на дополнительные запросы реагируют адекватно и с позитивом.
The Rooms Boutique Hotel
September 2020
1
Ужасно холодно, система вентиляции вообще не справляется. волосы из паховой области на унитазе , грязная ванная, трещины на стене. Ужасная слышимость .. слышно все, что происходит за дверью, за стенами соседей ... ужас, а не отель. Не рекомендую никому ... пробыли 5 мин .. спустились, описали недостатки отеля администратору ... просили вернуть деньги ( оплачивали наличкой ) деньги не вернули сразу .. сказали ждать пока мое заявление пройдёт через непонятно сколько рук руководящих должностей. Помимо меня спустилось ещё 2 посетителя данного отеля , которые также жаловались на подобные проблемы .. рассказали что пружины из кровати упираются в пятую точку ... ! Ни ногой больше .. если ещё и деньги не вернут .. будем обращаться в соответсвующие органы ... сервиса - ноль !!!!