Написала заявление о сохранении прожиточного минимума в банк 24 января. От банка тишина. Повторно подала через сайт 4 февраля. Тишина. Сегодня пришло смс уведомление о том что мое обращение до сих пор рассматривается,им время нужно еще. Деньги продолжают списываться,хотя я должна еще и налог заплатить и кредит и жить на что то надо. Придется менять банк,хотя жаль. 4 года была клиентом и все было нормально,но увы... Дальнейшее сотрудничество нецелесообразно.