Predgorye Kavkaza
August 2024 •
2
Сотрудники в столовой открыто хамили, показывали неуважение к гостям, опустились даже до кривляния (просто шокирует). Причина такого поведения, отсутствие карты гостя (мы только заехали, и администраторы попросили забрать их попозже ). Администраторы приёма и размещения, просто кассиры (вникать в проблемы гостей им не интересно). Что касается самого санатория, в номерах - чисто, аккуратно. Убирает персонал все хорошо, очень вежливые, всегда поздороваются, поинтересуются , если что-то требуется. Лифт - ждать долго, особенно трудно для нас, так как с пожилым человеком на инвалидной коляске. Есть пандусы - это плюс однозначно. Питание : отталкивающий персонал , еда - невкусно. Понимаем, что питание диетическое и направленное на оздоровление. Просто качество овощей, выпечки - не очень. Кофе - в кофемашину всегда забывают загрузить молоко : капуччино с водой обычное дело. Общались с представителем отделом качества, но ситуация кардинально не поменялась. Разочарование и трата времени , нервов и денег. Решила дополнить отзыв фотографиями, появилось время наконец-то. Сами можете оценить уровень чистоты и санитарии в столовой, подача блюд заканчивается в 9.15, хотя завтра с 9 до 10 утра. Тараканы...мухи... Повар считает свои блюда кулинарными изысками, на замечания доказывает свою точку зрения.. и так во всём. Не знаю, что случилось с санаторием за год! Это ещё не учитывая уровень лечения...не пользовались. Кроме охранника, забыла его имя (высокий мужчина, он там такой один) и пары девочек, которые убирают номера , весь персонал ловит мух и любуется собой. Катерина в столовой (которая отвечает за шведский стол организацию и подачу ) - просто сидит за стойкой и бездельничает. А в конце затврака, когда меньше гостей, берёт еду просто руками !!! Ответ на очередной комментарий: в номер еда бралась для человека, который не ходит (78 лет бабушке). Не нужно выдумывать, пожалуйста. Очень жаль, что вместо того, чтобы наладить работу вашего санатория и персонала, вы считаете возможным отписываться в таком формате гостям, которые посещают вас не первый раз! Если бы нашим пожеланиям шли навстречу, наш бы отзыв вообще не имел место быть!!!
Lac
July 2024 •
1
2 дня назад...предупредила мастера работать аккуратно...расстроена отношением и результатом... Ответ под отзывом говорит сам за себя. Организации безразлично качество работы и обслуживание :)
New Vision
July 2024 •
5
Отличная клиника! Рекомендую! Цена/качество/ отличная команда докторов.
DoctorLor
July 2024 •
5
Очень помог. Не ходячей нашей бабушке помог подобрать ушной аппарат и убрать пробку. Спасибо!
SHUGAROK
July 2023 •
5
Замечательный салон. Чисто, аккуратно. Мастер Соня работает добросовестно и профессионально. Ресепшн - замечаний тоже нет. Рекомендую! Недалеко от дома, очень удобно.