Была проездом на один день в г.Челябинске, именно сюда запланировала сходить. Пришла без записи (не знала) и в обед в 13.50 (обед до 14ч) , вышла дама серьезной наружности и сказала , что ничего нельзя, ни дождаться в холле окончания обеда, ни посетить без записи , даже холл осмотреть не разрешила. Лишь бы я скорее ушла. Ужасное впечатление. Гостям совсем не рады.