Molly
April 2023
5
Любимый бар, бываем несколько раз в месяц. Большой выбор пива, в том числе пивоварен Jaws, Saldens и БАКУНИН. Очень вкусная кухня. Особенно круты креветки по-японски с каким-то волшебным соусом и жареный сыр. В некоторые дни бывает полная посадка, лучше бронировать столы заранее.
Dveri Shop
July 2022
1
Обратилась в эту компанию в декабре 2021 года, заказала 3 межкомнатные двери компланар. Приехал брак. Перебирался монтажниками Дверишопа со словами «Ну вот это лааадно, вот тут можно подрезать, вот тут можно подмазать». Оформили рекламацию на часть заказа - на все коробки и все наличники. Одно дверное полотно меня тоже смутило (дефект на одном из углов), но сотрудница отдела рекламаций Екатерина сказала что претензию по полотну не примет, потому что «фабрика такое обычно не считает браком». Ну допустим. Прошло полтора месяца, по рекламации переделали почему-то только коробки и 1 наличник из 10. После этого мы уже со второй бригадой монтажника внимательно на свету распаковали и пересмотрели весь заказ. Буквально пара запчастей не вызывала вопросов, все остальное в клею, сколах, царапинах, выгнутое и кривое. Налицо признаки массового брака. Такое принимают назад без вопросов. Но то в нормальных местах:-) Кроме того, конструктив дверей кардинально отличался от того, что нам продавали в салоне. Для примера: тяжеленная деревянная фрамуга, которая монтируется над дверью и до потолка, должна была, по мысли монтажников, крепиться только на клей. К стене. 3 килограмма МДФ - на клей. И больше ни на что. Шикарно? Безопасно? Начальник монтажников сказал «клеить под его ответственность». Но меня это почему-то не устроило. Монтаж не состоялся. Я написала письменную претензию с фотографиями и подробным описанием дефектов, в магазине ее приняли 20 мая. В претензии я просила или переизготовить двери по-человечески, или расторгнуть договор и вернуть деньги. Но положенного по закону в 10-дневный срок ответа на нее не последовало. Никакого вообще. Никто даже не перезвонил. Перезвонили только тогда, когда я написала менеджеру магазина, что мы подаем в суд. Выяснилось, что служба «заботы» о клиенте в лице Екатерины что-то там в фоновом режиме обсуждает с фабрикой, и фабрика уже даже что-то переделывает, но почему-то только наличники. Но зачем сообщать об этом мне, правда? На претензию покупателя магазин ОБЯЗАН ответить. Письменно. И определится, как решаем возникшую проблему. А не решать что-то там с фабрикой за меня. И не кормить меня завтраками и просьбами подождать еще каждый раз по 10 рабочих дней. В итоге, прошло полгода с момента заказа. Дверей нет, ответа на претензию нет, служба «заботы» включает дурака и говорит что раз я такая бяка и не хочу ждать еще вечность пока ответит фабрика, то у меня есть право обратиться в суд. Моя ошибка, что я не пересмотрела весь заказ лично сама в самый первый день и не настояла на рекламации в том числе по дверному полотну. Но это не значит, что магазин может продавать любой брак и морозить клиента месяцами. Будем разбираться. Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите подобных проблем.
Karelskiy Dom
June 2022
5
Замечательный теплый и уютный дом. Есть вообще все, что нужно для жизни, включая коврики для сушки обуви. Очень чисто, везде современная техника. В цокольном этаже роскошная душевая на двоих. В доме очень приятный аромат дерева, и вечерами в гостиной очень уютно. Провели прекрасные три дня здесь. Рекомендую! Отдельно спасибо хозяйке Анне за сауну, было круто!
Real-Proekt
June 2022
5
Обратилась в «Реал-проект» за согласованием перепланировки: из двушки 137 серии требовалось сделать евродвушку с кухней-гостиной. Компанию выбирала по отзывам и не ошиблась. Уровень сервиса космос. Каждый этап разъяснен, все четко оценено, договоренности в процессе не менялись. Было отлично сделано абсолютно все, начиная от самой первой консультации (привет Денису) до получения комплекта документов в красивом пакете. В офис приезжала 2 раза - подписать договор, и в самом конце - забрать документы. Все. Остальное дистанционно, с оплатой по qr-коду. Горячо рекомендую эту компанию.
The Sarai
February 2022
5
Заказывали два стола со столешницами из дуба. Очень порадовало, что была возможность выбрать подходящий исходник с определенной формой сучков. Столы роскошные, поверхность приятная, матовая, ножки качественно покрашены, сучки кайфово залиты, в общем, восторг. Довольна. Рекомендую :-)