MTS
Moscow • Electronics store
Save
January 2022
20 декабря пришла с вопросом смены тарифа Смарт-мини на более бюджетный, социальный( думала представят варианты). Сотрудник Суходоля очень оперативно адресовал меня за справкой на такое право в Собес (?) Вернулась, уточнила - м.б. из МФЦ? Нет, из Собеса. Назавтра (мне 81 и я инвалид) я очень удивила работников РУСЗН своей просьбой. Обескураженная вновь пришла в салон, где нарвалась уже на грубость паренька Суходоли в ответ на вопрос: «Хочу понять, почему Вы так со мной поступили?» Не расслышав ответ получила «Не обязан повторять два раза» С тем и ушла. Уважаемый оператор МТС, что это было? У сотрудников есть должностные инструкции?