Менеджеры не знают продукт, по которому пытаются проконсультировать. Ответы выборочные и поверхностные. Очевидно, девочкам раздали методички, из которых они что-то похватали, но на этом уровень компетенции закончен. С момента обращения до обработки заявки - 4 дня. Любой дополнительный вопрос ставить менеджеров в тупик.
Производство, возможно, отличное, а может и самое лучшее в России, но я об этом никогда не узнаю, так как на отделе продаж заканчивается желание закупаться.
UPD. Оставил заявку на электронную почту. Прислали ответное письмо, что заявка принята, назначен менеджер, а регламент срока ответа 24 часа. Ещё через четыре дня написал менеджеру сам, уточнить, что с заявкой. Продублировал. Жду из принципа, сколько ещё квалифицированному менеджеру понадобится времени для ответа.
Отдел продаж в лучших традициях сельской провинции.
Undercut
August 2019 •
5
Один из топовых барбершопов по обе стороны Волги. Чамба батя опаски и ротора! Результат всегда огонь! Джентльмены, если вам нужна реально качественная стрижка, а не "под теннис у Люськи", записывайтесь в Undercut и Женя все красиво сделает!