Берилл
January 2025 •
2
Интернет сигнал очень плохой, обслуживание мастера отвратительное и грубое отношение. Телевидение за ненадобностью, у диспетчера (официально в писменном виде остановил), мне диспетчер обьяснила , мастер завтра придет и кабель отключит! Мастер приходил, а тв-кабель не стал отключать, потому как телевидение присутствовало продолжительное время(возможно и сейчас присутствует, я смотал тв кабель и убрал его) проблемы с интернетом очень частые! 04.01.2025г. я позвонил диспетчеру Берил и сообщил, что в очередной раз проблема с интернетом(доступ к роутеру имеется, но без доступа в интернет)! Диспетчер мне сказала, завтра мастер после обеда придёт и устранит проблему и при этом диспетчер сказала что перед приходом мастера, она позвонит мне! На следующий день, примерно до 16:30 я находясь дома, ожидаю мастера или звонка от диспетчера! Тишина, ни мастера , ни звонка от диспетчера! Я звоню диспетчеру, чтобы узнать придёт ли сегодня мастер, на мой вопрос получил ответ, у мастера сегодня не получилось, следующий мой вопрос, почему не позвонили мне и не сообщили я оставил свои дела и сидел дома в ожидании мастера! А если бы я отпросился (без содержания) с работы, я и так день потерял и пришлось бы ещё один день потерять, ожидая мастера! Как я надеюсь понимают люди, день отпросился, месяц не полный!! А если месяц не полный, то и премии не дадут на работе за текущий месяц!!! ЗП нынче и так не особо радует, а если ещё из-за халатного и не уважительного отношения сотрудников компании берил терять средства!!!!!!
Skala
September 2023 •
1
Очень и очень грубое общение с человеком который позвонил с просьбой и в результате диалога не решён вопрос по поводу обслуживания.