Яна
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.8K
views
Хожу в Лето на лазерную эпиляцию к чудесному мастеру Ирине уже почти год! В студии всегда чисто и уютно; во время процедуры Ирина поддерживает беседу, спрашивает об ощущениях и делает все очень аккуратно. Результат на данный момент меня уже очень радует. Я довольна, что выбрала именно эту студию, хожу всегда с удовольствием!🤍
Раньше часто заказывали роллы в Токио и не было никаких нареканий, было очень вкусно.
7.04 решили заказать суши. Мало того, что мы ждали заказ 1,5 часа, так еще роллы пришли с недоваренным рисом. Причем настолько жестким, что я сломала ретейнер, который уже 4 года держался без нареканий!
Мы позвонили в поддержку, предложили им забрать свои неготовые роллы и поменять наш заказ на новый. Нам сказали, что мы можем распоряжаться роллами как хотим, что обращение зафиксировали, все записано, нам точно вернут деньги. Менеджер должна была перезвонить в порядке очереди.
Менеджер перезвонила на следующий день и попросила отправить фото (интересно, как по фото можно определить готовность риса?). Я вежливо попросила ее позвонить на другой номер, так как была занята. Менеджер мою просьбу проигнорировала и названивала мне. В итоге мне сказали, что по ФОТО партии риса с кухни никаких нареканий не выявлено, и что мое обращение единственное за тот вечер и она ничем не может мне помочь. Как итог: испорченный вечер, голодный желудок, сломанный ретейнер и деньги в помойке! Никогда больше ничего у вас не закажем! Отвратительное отношение к клиентам.
