Очень качественный клиентский сервис. И в плане первичного выбора и в плане последующего ремонта и эксплуатации очков.
Sytniy Dvorik
July 2024 •
1
2 часа ждали холодные закуски. Около часа напитки. Кому то горячее приносят, кому то салат забыли. Через 2 часа выяснилось, что каких то блюд не будет вообще. Администратор пояснила, что это из за того что нас много. Но посадки в заведении даже на 50 % процентов не было. Так что странно, что 20 человек парализовали работу кухни. 2 часа выносили блюда из детского меню. Дети ревели от голода. Кухня средняя: ни плохая, ни хорошая. Но например блюдо в сковородке - это просто положили в глиняное блюдце абсолютно холодную еду. Администратор нам сказала: вы когда такой толпой идете, то будьте готовы к ожиданию. Мы готовы. Но не 2,5 часа. Ну и вообще ни извинений. Ни скидок. Откровенно хамила в ответ.
Gala Plaza
July 2024 •
5
Симпатичная чистая гостиница. До всего близко. Рядом вокзал и посадка на газпромовый фуникулер. Вкусные разнообразные завтраки. Огромный (40 метров) трехместный номер. Из минусов - близость дороги. Часть номеров с окнами на дорогу
ItalianPizza
June 2024 •
1
Заказала поке. 15 минут ждала. Подошла уточнить когда приготовят и выяснила, что они даже не начинали. Предложили подождать еще 10 минут. Вернула деньги и пошла голодная дальше.
Вот такие пироги)
Сила леса
June 2023 •
5
Очень классный глэмпинг. Красивый. Чистый. Ухоженный. Есть все что нужно. Персонал очень приветливый и с добрым человеческим отношениям к гостям.
Estet
June 2023 •
3
Двери хорошие. И монтаж сделали неплохо. Но очень спорный обслуживающий сервис:
1)Доставка дверей и монтаж - это 2 разные процедуры, они в Эстете никак не связаны. Двери привозят (оплачиваешь отдельно) и потом ты выясняешь, что на монтаж записаться невозможно. В итоге монтаж сделали только через неделю после доставки. Двери нам ставили в готовую квартиру, поэтому неделю мы жили с прихожей, буквально заваленной 7 дверями
2) В итоге, когда начался монтаж, оказалось, что часть заказа (плинтус)не привезли. Обещали довести в течение дня, а привезли в 20.00 вечера, когда монтажники уже уехали. Теперь нам второй раз придется вызывать монтажника.
3) Остались доборы. Достаточно много. Их нам предлагают самостоятельно вернуть на Бахчиванджи. Я думала, что доборы остаются, потому что некорректно сделали замеры. Ну и компания должна как то сама тогда решить вопрос с их выкупом.
В общем, сервисом мы недовольны. Особенно учитывая сегмент, в котором пробует себя заявить компания.
Транг АН
May 2023 •
5
Очень вкусная еда. Бун том просто бомба. И Том ям. И ценник очень гуманный для такой локации
Green Fitness
November 2022 •
1
Зал еще не открылся, а сервис уже шокирует. Переносят открытие уже во второй раз. Итого уже идет второй месяц. А абонемент я оплатила в августе 😑 При этом никаких сообщений о том, что открытие переносят, не говоря уже про извинения. Информацию приходится выцарапывать силой. Теперь уже даже перестали называть точную дату открытия, просто говорят на следующей неделе. И что придёт какое то смс. Хотя в это уже верится с трудом.
Franchesko Tortini
August 2022 •
5
Самая лучшая кафешка в Заречном. Очень много вкусных блюд. Достойное обслуживание. Сырный суп - бомба. Постоянно обновляется меню.
Riviera
August 2022 •
2
Ожидание долгое. При неполной посадке. Ждёшь меню. Ждёшь напитки. Официанты бестолково мечутся. Кухня спорная. Салат с моцареллой - это 2 кусочка моцареллы на хлебе. За 380 р. Мохито - это минералка с сиропом стремным. Все остальное тоже невкусное.