4hands
September 2024
5
Сегодня впервые попробовала сет в 4 руки. Очень удобно, что за час (даже вышло чуть меньше) сразу и руки и ноги привели в порядок. Делала только обработку, без покрытия. Цена тоже приятно порадовала. Благодарю мастеров Ангелину и Полину, все сделали быстро, аккуратно. Администратор вежливая, приветливая. Осталось только приятное впечатление, рекомендую!
Es
February 2024
5
Очень рада, что нашла отличного мастера рядом с домом! Студия чистая, уютная, всегда можно попить чай. Комфортная зона ожидания. Процедура лично для меня практически безболезненная, радует скорость работы, качество материалов и компетентность мастера. Ценник средний по городу. Благодарю за работу и заботу) Рекомендую всем!
Laser Prolab
October 2023
5
Невероятно красивая и чистая студия! Администратор - вежливая и приятная девушка. Мастер Валерия - идеально мне подошла. Без лишних разговоров, все по делу. В то же время подробно рассказала обо всем, что меня интересовало. В кабинете очень удобно выделена зона для переодевания. Процедура прошла безболезненно, я очень довольна! Предлагают чай/кофе, попробую в следующий раз, сегодня спешила, к сожалению. Но захватила очень милую коробочку с орешками😍 Это место, куда хочется вернуться! И цены весьма приятные, что тоже радует!
Repinskaya
March 2023
3
Чудесный отдых или как нас чуть не убило потолком. Решили сменить обстановку и выбраться на пару дней загород, выбор пал на данную гостиницу. И вроде бы все хорошо: новые отремонтированные номера, чисто, красиво, вид на залив, игровые для детей, да и мы неприхотливые гости, но каждый день нас сопровождали какие-то приключения, и начинаешь обращать внимание на мелкие недочеты, которые составляют более полную картину. Из минусов: 1. Непочищенный подход к гостинице. Лужи, каша, как по этому всему плыть с чемоданом - непонятно. Как мы поняли, сейчас идет благоустройство территории к началу сезона, везде песок, плитка, забор, но, пардон, вы функционируете, гости приезжают, хотя бы узкую тропинку лопатой можно было сделать? Чувствуется сразу пренебрежительное отношение. Парковка небольшая, тоже в лужах и каше, но на это можно закрыть глаза. 2. Идет ремонт на 2м этаже, но об этом мы уже узнали по приезду и то потому, что услышали сами. Ни на сайте, ни при заселении информации никакой не было. Почему не сообщить постояльцам хоть где-нибудь, что "ведутся ремонтные работы номерного фонда, имейте в виду, что есть такие-то такие-то неудобства, приносим извинения". Хотя бы меньше ожиданий будет. Вообще этот ремонт - отдельная тема - сыпался потолок на первый этаж. Мы как раз заселялись, и при нас начало что-то падать в детский уголок на 1 этаже. Хорошо никому ничего не прилетело. 3. Итак, самый эпик. Завтракаем на второй день отдыха, народу мало в зале, дети ходят по всему помещению, и вдруг начинается сверление наверху, ну мы думаем ладно, время-то рабочее, надо завершить ремонт. И тут просто рушится часть потолка. В то место, где можно налить себе чай и где пару минут назад были наши дети! Фото прилагаю. Это как вообще?? Почему нельзя было отложить ремонт до 11 утра, когда завтрак уже закончен и точно никого не убьет? Что за разгильдяйство?! Больше всего неприятно, что служащие весьма спокойно к этому относятся.. "а, да, потолок упал? Схожу посмотрю". Крупно повезло всем, что никому не прилетело на голову! Отличное решение было на следующий день перенести завтрак в другой зал. Спасибо и на этом. 4. В наш последний день мы с мужем проснулись в 7:30!! Из-за того, что приехал Спецтранс забирать мусор строительный, прямо под окнами. Грохот, скрежет. Спасибо, выспались. Заказывайте машины ко времени, у них есть эта функция! 5. Еда в целом вкусная, разнообразный завтрак, но в ресторане, на мой вкус, много пересоленого, бумажные сосиски. Самый топ - блинчики и шашлык из курицы. И вроде бы мелочи, в целом все здорово, идея с детской комнатой, от которой можно взять ключи и спокойно с детьми посидеть в ней - просто класс. Но вот какие-то мелкие косячки, недоделки, где-то уголка на плинтусе не хватает, мыльницу можно было в номер приделать, чтобы не отковыривать мыло с раковины, жалюзи повесить не самые дешевые, сейчас большой выбор.. из таких мелочей складывается общее впечатление, чувство комфорта и уюта. Уверена, что в разгар сезона все супер, много отзывов положительных - это здорово. Но в несезон к вам тоже приезжают гости, и к ним тоже должно быть уважительное отношение. Не уверена, что захочу приехать еще раз, даже в сезон.
Saint Olga Children's City Hospital
December 2022
4
Попала в больницу с сыном, на 4 отделение. Огромная благодарность квалифицированному персоналу (включая младший персонал, буфетчиц) за доброту, профессионализм и готовность помочь в любой ситуации. Палаты (боксы) есть двухместные, одноместные, трехместные. Слышимость хорошая, видимость тоже. Первое время было не по себе от криков малышей на процедурах, просматриваемости палаты всеми. Питание 4 разовое (для кормящих), так же предусмотрен отдельный стол для детей, которые кушают прикорм. Вкусно, достаточно разнообразно. К врачам претензий нет, лечение назначали в соответствии с состоянием, без лишних и ненужных манипуляций. Медсестры вежливые, оперативно приходили на помощь. Отдельная благодарность Тимофеевой Л.В. за чуткость, понимание и помощь в решении важных вопросов. Минусы: 1. Отвратительный матрац. Не знаю, попался ли еще кому-то такой, у меня был пружинный и, видимо, уже старый, потому что пружины впивались везде, где могли. Спать было проблематично, на просьбы поменять - "не положено", хотя, уверена, можно было бы решить этот вопрос. 2. Отсутствие платных палат. К сожалению, нам не повезло с соседкой по палате, возможности расселения не было ввиду отсутствия свободных мест и отдельных боксов. Пришлось выписаться и долечиваться дома. 3. Отсутствие парковки около больницы и невозможность заехать под шлагбаум на территорию. Это сильно возмутило мужа, который забирал нас со старшей дочкой. Ребенок уснул в машине, было бы проще проехать на территорию , тем более у нас было достаточно много вещей. Но нет, за шлагбаум его не пустили, на дороге остановка запрещена по знакам, где нужно оставлять машину?? Спасибо хоть цепочку сняли около пропускного пункта и дали там поставить. Но всего 2-3 места. Как такое возможно? И почему нельзя на выписку проезжать на территорию? Она очень даже вместительная. Уважаемая администрация, просьба улучшить состояние больничного инвентаря и продумать момент с платными палатами для непредвиденных ситуаций, т.к. не всегда состояние ребенка позволяет завершить лечение в больнице и продолжить амбулаторно. А также прошу пересмотреть возможность допуска встречающих на территорию на т/с.
Maternity Hospital № 18, emergency room
May 2022
5
Мои прекрасные вторые роды прошли просто великолепно. Спасибо за это врачу Самченко Юлии Витальевне и акушерке Ваккер Ирине Борисовне. Доброжелательные, воодушевляющие, помогающие (когда я запыхтела как паровоз - остановили, подсказали как нужно). Огромная благодарность. Приехала я уже на полном раскрытии, пока подняли в родильное пошли потуги. Что не понравилось-девушка в приемном, не помню как зовут, была уже не в себе:) по скорой приехала на каталке, так она меня подгоняла, причитала, что я так долго сидела дома. Попросила продышать схватку минутку: "нет, вставай, иди". Спасибо мужчинам на скорой, хоть они помогли встать и переодеться. К Родильному отделению вопросов нет, все супер-чисто, просторно, аккуратно. После родов малыша сразу на живот выложили и полчаса точно мы лежали вместе (это +!). В послеродовом встретила меня неприятная дама: т.к. приехала только с пакетом в родзал, вещей особо не было с собой, маску забыла внизу в куртке, вышла в туалет в коридор с мылом в руках и полотенцем, так она на меня наехала, что видите ли "мыться она собралась, где маска" и тому подобное. Не спросив даже, кто я, когда поступила. Потом придя в палату, все объяснила, вроде ничего, но осадочек остался от хамства. Само послеродовое хорошее, палаты трехместные, врачи все классные. В самой палате не было пеленальных столов (из-за ковида, как нам сказали) - это не очень удобно. И раковина крайне неудобная с постоянно скачущим потоком - то горячая, то холодная, то много, то мало. Выписку нам затянули, сказали, что будем первые выписываться, быть готовыми к 11. В итоге только с 13 наша палата пошла, долго врач не приходил отдать нам выписные листы. Это было неприятно, т.к. на улице мороз (начало марта), а в холл не пускают посидеть погреться (ковид же). Но зато пустили всех, кто пришел (4 человека), за это спасибо. В целом все отлично, считаю, за бесплатно.
Vse budet Myau-Myau
March 2022
5
Вежливый персонал, вкусная еда, красивый и современный ремонт. Есть детская зона с няней! Это очень важно, с детьми действительно играют. Огромный плюс для мам) Есть комната мамы и ребенка, в ней пеленальный стол, раковина, даже подгузники (!), удобное кресло для кормления. Еда вкусная, персонал вежливый. Однозначно будем частенько заглядывать. Рекомендую.
Sushishop
February 2022
3
Лет 5 периодически заказывали роллы в сушишопе, и вчера тоже решили отметить праздник с ними. Заказ оформила днем через сайт с доставкой к 19 часам. В итоге что? В итоге в 19:40 дозвонилась на горячую линию, прождала минут 15 оператора, перевели разговор в магазин. Девушка-администратор извинилась, сказала, что они сами ждут курьера уже 40 минут! Классно, он в 19 уже должен был быть у меня, а он еще не доехал до точки отправления. И "извините, мы ничего не можем сделать, сами ждем". Я все понимаю, "праздничный" день, плюс время доставки час-пик, но всегда можно позвонить клиенту и предупредить об этом! Везде же просят указать номер телефона, это не сложно вроде бы. Если бы знали о таких задержках, забрали бы сами, благо живем не очень далеко. Только к 21 нам доставили заказ (в котором были запеченные роллы, естественно остывшие). Неприятное впечатление от всей этой ситуации. По качеству еды вопросов нет, минус - положили мало имбиря и васаби, раньше больше клали. Но доставка - мрак. Уважаемое руководство, продумайте обратную связь с клиентами в случае задержек, это будет очень удобно. И если с яндекс.такси не всегда заказы доставляются вовремя, может стоит еще какие-то варианты доставки рассмотреть? Также очень не понравился сайт - виснет, зарегистрироваться не получилось, т.к. всегда сбрасывало заполненные поля. Не понравилась оплата только онлайн при выборе доставки, т.к. опять же в случае с задержками стоит продумать, как компенсировать потраченное на ожидание время (скидка, бесплатная доставка и т.п.). И удивило, что на сайте нет возможности отследить заказ, даже опции такой не нашла. Пришлось звонить и ждать ответа оператора, хотя все можно было за 1 минуту узнать. Понятно, что при онлайн оплате вы в любом случае в плюсе, даже если клиент не дождался заказа (читала, что были такие случаи), или хочет отказаться, но вы тем самым теряете постоянных клиентов, с таким отношением. Скорее всего больше мы у вас заказывать не будем.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 190005
January 2022
4
Видимо, мне повезло: забирала посылку из Китая, выдали быстро, проблем не возникло. Единственный минус - заказывала доставку на дом на субботу, так никто не пришел и не позвонил. Пришлось идти самой. В очереди просидела минут 10, передо мной было 5 человек. Достаточно оперативно сотрудники работали, спасибо!
Unikea
November 2021
2
Не заинтересованы в новых клиентах. Хотела прийти на занятие "Мама и малыш", списалась в соцсетях. Форма общения странная. Обещали написать, уточнить наличие места на занятие, так и не написали.