Dentalis
April 2024 •
5
Хорошие специалисты, приемлемые цены, ходим всей семьей
Yakitoriya
April 2024 •
5
Очень приятный персонал
Slmvclinic
April 2024 •
5
Шикарное место, с шикарными специалистами
Butler
April 2024 •
5
Обожаю, вкусно, красиво, дорого
Manicure and pedicure studio 4hands
April 2024 •
1
Мне нахамила управляющая салоном. Я пришла на маникюр, с ожиданием просто красивых ногтей. мастер решила бафом пройтись по ногтям и конечно остались на ногтях царапины и ногти стали просто, как будто я металлоломе работаю. На мой запрос просто сделать ногти качественно, что нужно решить проблему взрослая женщина, которая представилась управляющей ( бейджа не было на ней) начала говорить: - Вы что предлагайте мне сесть и исправить работу мастера? - Не хотите платить не платите ( хотя я даже и не озвучивала, 1 000 рублей-это явно не те деньги из-за которых кто-то будет спорить) - Ходят тут разные , ишь какая не нравится ей.... -Что вы предлагайте тут сделать, мастера наказать или что ? ну и тд. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство обратило внимание, на распугивание ваших клиентов и данный формат общения. Я оставила в глав офис обращение, ожидаю обратной связи и также прошу обратить внимание руководство салона и посмотреть камеры. При чем, надо отдать должное, что мастер вместе с администратором пытались исправить ситуацию, начали делать какую то втирку полировку и еще что-то, что бы улучшить внешний вид ногтей. А управляющая продолжала себя по-хамски вести. Прикладываю фото, после маникюра и втирки. Маникюр длился по итогу час 45. Когда я пошла оплачивать, на кассе был и администратор и управляющая. Управляющая начала говорить администратору не брать с меня денег, мол иначе будет писать о нас гадости. При чем что я стояла у оплаты и просто молчала, готовая заплатить. Также управляющая сказала администратору удалить мою запись, чтобы я не могла ничего доказать Если для вас норма такого поведения управляющего, когда работа мастеров не соответствует- я крайне удивлена. Я не понимаю, где тут сервис, клиентоориентированность и тд, за что бьются все компании. Я ходила много лет в салон. Но больше не пойду и никому не порекомендую. Насколько я помню собственника зовут Виктория и мне хотелось бы получить обратную связь, почему такое хамское отношение позволено к клиентам?
Risling
October 2022 •
5
Классное место! Классное руководство, само выходит к посетителям постоянно, спрашивает все ли понравилось) Ещё и вкусно, стильно и красиво
Clean Car Club
October 2022 •
1
Глубокое разочарование! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МОЙТЕ ТАМ МАШИНУ!!! Ушли в кино-оставили машину на комплекс без багажника за 1400 Вернулись она не домытая, коврики под водой подержали, На капоте грязь с разводами, На сиденье капнули каким то своим раствором и так по много всего, что привело меня в Ужас!!!!!! Позорище!! Я парню показываю он тряпкой трёт ходит, где я показываю грязь , карл грязь после мойки!!!! И говорит, давайте вы сейчас ещё походите мы домоем! Мы были в кино , нас не было около 3 часов уже до этого. Честно говоря развод по-русски эта Мойка. Я заплатила деньги, «потому что мы можем перемыть вам машину, а стоимость не меняется». Как??? А нам нужно было уезжать, а не ждать пока они глаза протрут, что делают свою работу на букву Х, не подумайте, что хорошо. Печально.