Выбор большой, персонал дружелюбный, мне с выбором дивана помогала Галина, приятная,обходительная, я была довольна всем.
Но с фабрики диван пришел с заводским дефектом - на подлокотнике сколы и др.
Заявление писала тоже с менеджером Галиной. Жду вторую неделю когда дадут какой то ответ, но молчат... Это немаловажный момент рейтинга магазина.
Всё в магазине отлично, но как возникла проблема Завода.. Молчание.
Заказывала окно в комнату ,привезли с браком, обратилась в офис написала претензию и никакой реакции...оказалось стекло в одной раме выпуклое....фото и видео предоставила но ....ничего. раз ничего не предпринимает руководство то делаю выводы что подход к клиентам не серьезный....
