DNS
November 2024 •
1
Ужас полный. Сколько приезжаем именно в этот ДНС, столько и бываем в шоке. Сегодня приехали за монитором, потому что были в наличии только в этом магазине два на выбор. Мало того, что мы бегали за консультантами и просили нам помочь в выборе, Я НА СЕКУНДОЧКУ НА 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ. Так еще и нас все посылали и говорили что щас подойдут и при нас же брали других людей. Итог, мне стало плохо от беготни за консультантами и мы ушли без монитора, это просто пипец, злости не хватает на вас. Каждый раз так, людям плевать на покупателей абсолютно. В магазине мы бегали так на секундочку около 40 минут, просто за консультантами и ушли без покупки, класс вообще 😂
Delovye Linii
July 2023 •
1
Это просто 💩 а не компания по грузоперевозкам. ЗАДЕРЖКА ГРУЗА НА 8 ДНЕЙ ЕЩЕ И ХАМСТВО В ТРУБКУ ОТ СОТРУДНИКОВ. Значит начну с самого начала. Мы оформили заявку на переезд в другой город наших вещей, все упаковали, уточнили все моменты по линии, разговор длился долго потому что мы спрашивали все у оператора. В Краснодаре девушка по телефону была приятная. Нам назвали стоимость 25 тысяч, мы согласились на эту стоимость. Мы уже начали оформлять заявку, назвали паспортные данные, и в итоге под нашими паспортными данными у них в системе была какая-то Марина, хотя мы ни разу не обращались к ним. На что за их ошибку в системе, нам пришлось ехать в офис и лично менять паспортные данные на наши. Думаем ну ладно, пропустили этот момент. Дальше приехал водитель забирать наши вещи, и мы узнаем что оказывается, нам еще нужна упаковка в палатный борт, о чем нам не сказали не слова, а это еще 5 тысяч. Ладно, мы согласились. Дальше началось самое интересное. У нас была доставка от адреса до адреса. Мы несколько раз прописали наш адрес, черным по белому, звонили уточняли, что они все верно указали, и проверили все в накладной. Нам назначили дату с запасом, на 25 июня, мы к этому времени приехали в пустую квартиру в наш поселок и ждали свой груз. В итоге наш груз отправили не в тот терминал. И мы каждый блин день звонили в эту «нехорошую» да простят меня модераторы, компанию, на что нам операторы говорили разную информацию и кормили завтраками 7 дней!!! В итоге мы плюнули и на восьмой день сами за свои деньги поехали за грузом в деловые линии в Энгельсе, это 40 км от нас на секундочку так. Тут началось самое интересное, нам выставили счет на + 20 тысяч за экспедиторство из Саратова (неправильного терминала), в правильный в Энгельсе. Мы естественно устроили скандал, и выяснили что оказывается есть обращение где они признали ошибку компании, что отправили груз не туда, и нам не нужно платить эти 20 тысяч, и выставили нам счет на 40 мать его тысяч рублей!!!!!! Привезя домой груз уже своим ходом в хорошей организации, спасибо им большое, мы дома обнаружили что наши коробки разбитые. Люстры разбитые, хотя мы платили за упаковку, потому что компания заявила, что упаковка нужна, чтобы груз не побился. Все было в палетах и деревянных обрешетках за которые мы заплатили!!!!!!! Каркас кровати, за упаковку которой мы заплатили был в голубином помете, матрас я вообще молчу где его валяли не понятно. Это вообще как? За наши же еще деньги, разбитые вещи, задержка на 8 дней уже, порча имущества, еще и нервы нам подпортили. Кровать на секундочку с этим матрасом стоила нам как вся эта перевозка. Все разговоры с сотрудниками конечно же мы записывали после 3 дня общения, чтобы были доказательства, как сотрудники хамили нам за наши же деньги, а так же кормили нас завтраками и давали разную информацию о нашем грузе. Ждём выплату от вас в полном объеме, 💩 вы организация. И привет вам от прокуратуры города Энгельс, куда мы уже обратились с иском и его приняли, приятных вам проверок черти. Если вы не выплатите компенсацию в размере 110 процентов, и еще и за каждую разбитую коробку, встретимся в суде. После этого, я вашу организацию в покое не оставлю. Я добьюсь чтобы все сотрудники, которые записаны у нас в телефонных разговорах были наказаны, а так же наказана компания. По поводу компенсации за моральный ущерб я еще думаю. Но скандал с военнослужащим РФ я думаю быстро разойдется по всем пабликам и подпортит вам репутацию. Советую не обращаться в данную организацию, а выбрать другую.