Просто ужас!
Забронировала полулюкс 24 кв. м с балконом. В номере нестерпимо пахло сигаретами, находиться было просто невозможно. Пригласила администратора, она с невозмутимым видом сказала, что это мужской парфюм с запахом табака! Большей наглости я и представить не могла!!! Предложила в замен номер 17 м с видом на мусорные баки во дворе. Разницу в стоимости примерно 10000 рублей конечно мне не вернули. Предложили бутылку вина 125 мл, которая шла комплиментом к номеру с балконом со словами «возьмите это». Извинений от администратора я так и не услышала и вместо вида на проспект любуюсь мусоркой…