Gin-avto
December 2023
5
Рекомендую. Отличный сервис. Выполняют все виды работ. Обращаюсь к ним уже более пяти лет. Работают под ключ, оставил машину - забрал готовую.
Sunlight
June 2021
1
Дополнено!!! Выиграли суд, взыскали деньги, плюс моральный ущерб и штраф. Сначала о ситуации: Обман, испорченный подарок, отвратительное качество. В конце августа купил золотой браслет, через полтора месяца выявился брак пайки звеньев, одно из них разошлось. Без задней мысли отнесли браслет в магазин, девушка приняла заявление на возврат и направлении на экспертизу по причине брака пайки. Никакого ответа в течении почти месяца. Написал им Претензию, о возврате стоимости некачественного ювелирного изделия. Кстати, нагло врут, что деньги не возвращают, нарушение закона на который сами ссылаются, ювелирное изделие не является технически сложным, заявления магазина просто ложь. На претензию так же не ответили. В результате, сегодня заехал к ним, оказывается, их «экспертиза» установила, что браслет был физически поврежден, скручен и порван, с утверждением, что это было сделано потребителем, а не продавцом. В суде будут объяснять, как портили изделие, а после суда, в полиции, как совершили мошенничество. Экспертиза у них шарашкина контора, не заключение, а филькина грамота. Эксперт не в силах и не в праве устанавливать по вине кого какие дефекты возникли, он не может этого сделать, но в акте пишет. Ничего не покупайте в санлайте, некачественные изделия продают, с гарантией мутят. Если купили и обратились по гарантии, требуйте экспертизу в личном присутствии, и только так, а далее возврат денежных средств. Перед тем как сдать им изделие, минимум хорошо cфотографируйте. Браслет сдали в нормальном состоянии, они сами его испортили, чтобы обмануть по гарантии. Ну ничего, суд решит. Результат: Все конечно затянулось, чуть больше чем на полгода. Обратились с иском в мировой суд по месту нахождения покупателя. Ответчик на суд не являлся, прислал отзыв, в котором без каких либо доказательств, а бремя доказывания лежит именно на продавце, утверждал о вине покупателя. Судья во втором заседании рассмотрела дело по существу, все требования удовлетворила. По исполнительному листу с Санлайта нами были взысканы все деньги плюс компенсация морального вреда и штраф. Вывод: В Санлайте применяется такой подход к покупателям, когда любые претензии, жалобы по качеству отметаются, сваливая вину на самого покупателя. Расчет прост, из 100 клиентов до суда дойдет 5. Вот и выгода магазина. Судитесь с ними и ничего не бойтесь, если нужна помощь, обращайтесь.