В данном банке обслуживается отец. При недавнем обращении признали его паспорт недействительным, оказалось что он числится как заменён на новый , но по факту это не так, ошибку в паспортном столе исправили, на сервисе проверки пробивается как действительный.Но,при повторном обращении в банк потребовали какую то справку о том что он действительный,спрашивается для чего!? Ну ужели в век информационных технологий нельзя проверить , а не слать 78 летнего старика, который еле передвигается ,в наше не простое время стоять в очереди на другой конец города из за какой то грёбаной справки!!??