Зашла в магазин купить к ужину сметану. Увидела грудинку по акции,и у выхода витрину с уцененными товарами- решила взять камамбер. После тяжёлого дня на работе,где не удалось ни позавтракать ни пообедать, чтобы сэкономить время пошла на кассы самообслуживания. Сыр не пробился - на мониторе загорелась табличка " к вам подойдёт консультант" . Консультан отсутствовал. То, что никто не придёт, это ладно. Найти его - вот действительно квест. Хорошо. Пошла на единственную работающую кассу. Человеку,который ценит свое время, стоять с 3мя товарами перед длинной вереницей битком набитых тележек оптимизма не прибавляет. Когда наконец то дошла очередь до меня, кассир долго крутила сыр и пыталась его пробить. В итоге был вынесен вердикт- сыр не пробъется, потому что он просрочен. Спрашиваю - может быть там остался сыр, который можно будет купить ? На что получаю ответ " я сырами не занимаюсь" . Довольно грубо. По вздыхающим людям позади меня в очереди делаю вывод, что идти что то искать и задерживать очередь, пожалуй,не стоит. Хочется спросить- где же тот чудесный, специально обученый человек, который занимается конкретно сырами? И ПОЧЕМУ, в таком случае, у вас вообще на витрине ПРОДАЕТСЯ ПРОСРОЧКА? Или есть еще один специальный человек, который должен заниматься именно ей? В любом случае,никого из вышеперечисленных специалистов я не увидела. И можно было бы на этом закончить. Но вот вишенка на торте : мне вроде как пробили скидочную карту ( грудинка дорогая, и без скидки я её покупать не готова), но я не услышала специального звукового сигнала. Кассир выводит мне сумму на экран которую можно оплачивать. Спрашиваю, прошла ли карта? После чего мне её пропикали ещё раз, уже со звуком, и вывели правильную сумму с учётом скидки.
Руководство магазина, пожалуйста, обратите внимание на то, как он работает!!!
1. Где все сотрудники? Помощники на кассах самообслуживания? "Специалисты по сырам" и " специалисты по просрочке" ?
2. Почему на витринах лежит просроченный товар, который создаёт трудности при покупке? Я, как и многие покупатели, не смотрю на сроки годности, потому что уверена, что магазин должен контролировать это сам, и своевременно убирать просроченный товар с прилавков.
3. откройте ещё одну кассу, очередь в одну единственную - просто нереальная ! Кто хочет купить товары 18+ так же стоят на кассу с живым человеком, потому что на самообслуживания должно быть подтверждение возраста от отсутствующего помощника.
4. Потраченное впустую время( сыр я не купила), но 1 звезду поставлю за сметану с грудинкой , которую ,хоть и не без приключений, но все же пробили со скидкой. Плохо, что за всеми приходится перепроверить. Это совсем не то, чем хочется заниматься идя на автопилоте с работы домой. Поэтому, в следующий раз, я лучше пойду тратить деньги в другое место.
Goryachka
January 2024 •
5
Здравствуйте! Были в городе проездом, забежали пообедать, но были очень приятно удивлены: очень вкусная кухня- с мороза брали горячий острый суп, бургеры и картошечку.хотелось бы отметить потрясающее сочетание ингредиентов в булках, видно, что к этому ребята подошли творчески, думаю каждый найдёт себе по душе и " тот самый") собраны красиво, сочные. Картошечка с золотистой корочкой, супь прогревает своей деликатной но не обжигающей остротой. Видно сколько сил ребята вложили в ремонт и интерьер, сделали открытую кухню, стильный и просторный 2й этаж, и продолжают совершенствоваться- осталось украсить все деталями. Отличное пространство чтобы придти с семьёй, ребенком, или на свидание и приятно провести время . Смело рекомендую к посещению это уютное место! Ну а нам так понравилось, что на обратном пути зашли ещё и на ужин, попробовать ещё пару бургеров )