Удивительно, что для такого офиса (советское помещение, которого не коснулся ни ремонт ни прогресс (эл.очередь, например), услуги оказаны вежливо и быстро. Сотрудники выполняют свою работу быстро, слаженно, доброжелательно. Оформить дубликат полиса у меня заняло не более 5 минут.
Можно сколько угодно вкладываться в дизайн помещения, но пара равнодушных бариста испортят весь бизнес. Сегодня 27.08.24 пришла в кафе, сделав заказ села за столик, чтобы заняться своими делами в телефоне. Пришла вторая бариста или подруга, и гул громкого разговора зажизнь заполонил все кафе. Подождав, сделала замечание про громкий разговор, на что бариста увеличила громкость музыки, не оставив обороты громкой беседы. Тогда я подошла и запросила книгу жалоб и предложений, на что получила отказ, тк ее попросту нет. Тогда я попросила связаться с начальством, на что получила все тот же равнодушный отказ. "Вы можете написать отзыв в любой соцсети". Единственное сожаление, которое испытывали бариста в тот момент- то, что я прервала их беседу. По итогу такого обращения жалобы от меня лично полетят во все инстанции, и да, во все соцсети тоже, спасибо за подсказку.
