Tyumenkhozmebeltorg
December 2024 •
3
К самой кухне претензий нет, изготовлено качественно. Все было неплохо от проектирования до изготовления кухни. Так же Компания предлагает дополнительные услуги: подключение техники, установка мойки и установка подсветки с подключением. При заключении договора мы обговорили, что нам точно нужно подключение подсветки, установка мойки и посудомоечной машины (эти услуги в договор не входят). Так же нам сразу обозначили,что установка кухни будет два дня. В первый день установки все было хорошо, работу делали быстро и аккуратно. На следующий день приехали без половины инструментов, чтобы подключить технику, без герметика, чтобы приклеить раковину. После обеда один из монтажников стал неожиданно пьяным, прилег спать на полу, речь стала неразборчивая (делайте вывод о том, как они относятся к клиентам). А до этого менеджер предлагала нам просто пустить их в квартиру без нас, и вот представьте как по вашей квартире шастает пьяный персонаж. В итоге раковину не подключили и не приклеили, подсветку не подключили, аргументируя это тем, что это дополнительные услуги, за которые мы были готовы заплатить и рассчитывали на то,что в конце получим готовую для использования кухню. А эта ситуация из разряда: пришел в магазин, набрал продуктов, а тебе на кассе говорят, что эти продукты купить нельзя. Но вы предлагаете услуги, прикладываете к договору прайс на эти услуги, на которые мы при покупке кухни рассчитываем. Теперь надо искать кого-то чтобы доделали то, что бросили эти мастера. Мы сюда обратились по рекомендации, но дальше я никому не посоветую это место, на рынке полно достойных магазинов, с отличным сервисом. Будьте осторожны с этой компанией.