Иван
6
0
subscribers
0
subscriptions
62.4K
views
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров : электрика , сантехника , инструмент. Отзывчивые продавцы.
Почти 40 минут ожидания заказа…недовольный и невежливый персонал, грязь на столах и в санузле, отвратительная еда и сильно разбавленная водой теплая кола- заведение стало мерзким унылым подобием заморского аналога
6 мая 2024 обратились по полису каско(камнем разбито лобовое стекло) -на сегодняшний день( 05.07.2024) имеем : стекло не заменено(на сто и в страховой дажа не могут дать примерно сроки) по полису есть франшиза которую мы благополучно оплатили в страховую компанию(30000 рублей!!!) НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО!!! максимально что можно услышать-ждите ответ глубокопогруженного менеджера. на вопрос как оплатить франшизу отвечали ...!!! 7 дней!!!мы оплатили как было указано и ТИШИНА... Кто хочет получить проблемы с решением по страховым случаям-то пожалуйте в ренессанс-100% получите.
Продолжение истории- на сегодняшний день -12.07 ответа от компании на обращение нет. Горячая линия ничего не знает, никто не перезванивает.
23.07.2024 вопрос не решен-никакой информации нет, на очередные обращения вновь никто не перезвонил.
отыхали июнь 2024, все замечаетельно за исключением развлечений...анимация очень грустная почти не говорят по-русски, все мероприятия проходят на турецком и английском языке, дискотека - это очень печальное мероприятие и это очень хорошо понимаешь т.к. видишь и слышишь со своей территории как такие мероприятия проходят в соседних отелях( ходили на дискотеку в соседний отель так что есть с чем сравнить) Молодежи там делать нечего, но для семейных с детишками-просто рай)) территория очень красивая, чистая, огромная , внимательный персонал, вкусная и разнообразная еда, шикарный лобби - но грустный бар((