Амир Юсупов
5
6
subscribers
0
subscriptions
459.8K
views
Были в начале апреля 2024, 7 дней .
Жили в вилле Лагуна.
Плюсы относительно новые номера, чистый бассейн, хороший бар, отдельный ресторан со вкусной едой и услужливыми официантами.
Минусы номера как таковых нет, есть недочеты строительства .
Душевая кабина - выливается вода из под двери. Крышка унитаза без лифта ( плавного опускания нет) постоянно гремит . Кровать с ненужными стойками об которые можно удариться головой.
Полив газона поливал шезлонги , из за этого матрас на них всегда мокрый.
Теперь про сам отель.
Были в нем при открытии 9 лет назад. Ресепшен работает отлично , персонал особенно русскоговорящий молодцы.
Через ватсапп настроена обратная связь, все вопросы решаются в пользу клиента.
Местами отель требует ремонта:, хоть и после реновации.
Кондитерская ;изношенная мебель , ужасное освещение витрины, неуютно. Сам выбор конд изделий средней категории .
Главный ресторан ужасный : грязь, пережаренная еда мясо , рыба, выбор средний . Официантов не хватает. Даже чай подходил наливал себе сам.
Из плюсов выбор фруктов и детского питания .
Анимации нет, аниматоров не видел.
Теннисные корты есть , но состояние ограждений ужасное все дырявое. Сетка рассыпается от старости. Освещения вечером нет.
Спа 🤬
Очень остались недовольны сотрудниками.!!!
Был инцидент, который они не признают.
Выкладываю фото , той кто грубо нарушил этикет и допустил самоуправство в отношении несовершеннолетней девушки , после чего у неё психологическая травма!!!
Управляющий и владелец не
клиентоориенированы.,не умеют признавать ошибок своего персонала.
Не разбираются в ситуации.
Резюме: есть отели, где мы были и лучше, возвращаться не планируем.
Тесный очень , присесть на 1 -м этаже с таким количеством вылетающих пассажиров не сможете ., мест нет
А лифт на 2 й этаж где есть зал ожидания только для инвалидов., с вызовом лифта через трубку.
Подняться на 2й этаж с тяжелым чемоданом не сможете.
Забор и оформление одним сотрудником!
Вначале сотрудник берет анализы ПЦР
Этот же сотрудник оформляет документы.
Около 15 человек ждут в одном маленьком душном тамбуре.
Сотрудница пускающая своих знакомых без очереди, на вопрос почему так?
Ответ: она медработник( может я и не что без им можно без очереди?)
Если бы их лицензии на ПЦР для выезжающих за рубеж не было на сайте роспотребнадзора, никогда бы здесь не сдавал анализы.
Для тех , кому нравится большой выбор товаров для Кровли и Фасада , светлый торговый Зал , с грамотно выставленым товаром , не как у всех! Уважительное к себе отношение .
Добро пожаловать!
Да и главное ,производство профнастила за 1 день, это супер! Молодцы! Приедем ещё раз.
Телеыон дежурной части не отвечает !!! Время 21.20