Если Вы что-то не получите в заказе- это будет ваша проблема. Вам нахамят, ничем не помогут и предложат заказать еще один заказ на полную сумму. Upd После попытки разобраться еще раз по присланным каналам связи подтвердили что им плевать на клиента, "поступайте как считаете нужным", мы делать ничего не будем. Просто наплевательский сервис. Посему 1 является вполне соответствующей оценкой.
За 20 минут к нам никто из официантов не подошёл, в прошлые разы еда была ужасного качества и многое пришлось переготавливать, администратор в итоге вместо извинений прятался и молчал