Как всегда отличный ассортимент и очень приветливые ребята. Забегал на днях. Примерил пару лотов, пришел домой - заказал. Все пришло за пару дней. И все бесплатно. В этот раз, правда, при заказе указал неверный размер - ребята согласились легко провести замену на больший размер. На следующий день приехал - поменял. Все супер. Советую.
Обратились в сервис с вполне заурядной проблемой - образуется конденсат в часах Rado. При том, что часы находятся на гарантии, казалось, что проблем с обслуживанием не будет.
Сервис принял часы на диагностику, по итогам которой выявил необходимость замены всех уплотнителей и всего механизма. Но поскольку каких-то запчастей у них нет, в сервисе было отказано.
На вопрос о гарантии и обязательствах получил ответ, что в связи со невозможностью завоза запчастей, они просто отказывают в сервисе. Клиентоориентированность - ноль.
Очень странно подобное слышать от официального сервиса свотч. Теперь хотя бы знаю, что у свотча сервиса в России нет, остались только часы, которые покупаешь на свой страх и риск - а далее как хочешь - так и ремонтируй. Есть у тебя гарантия, нет гарантии - все равно получишь отказ.
Забегали за подарком для супруги в честь 8 марта. Отличное пространство. Приятные консультанты. Очень демократичные цены и большой выбор на любой кошелек.
