Гостиница сама нам понравилась, заселили вечером, предложили скидку 100 рублей, если отменим бронь на сайте (заплатили 3400). Номера в гостинице просто шикарные: очень большие и просторные, можно даже бегать. Ванная комната большая, есть всё необходимое. Не понравилось, что на стойке регистрации постоянно никого не было, кроме момента заселения. Хотели уточнить у кого-нибудь про завтраки и вай-фай (в номере он не работал), но оказалось просто не у кого спрашивать. Что жутко не понравилось, так это завтрак в их кафе. Ждали заказ час. Реально час. Сначала принесли кофе, просто отвратительный на вкус, без сахара, без ложки. Минут 20 я пыталась хотя бы получить сахар. Сахар ситуацию не спас, за этот кофе (190 рублей за 150 мл) я добровольно и 40 рублей бы не отдала. А потом мы очень ждали еду, панкейки одни принесли нормальные, другие сильно подгорелые. А вот кашу просто забыли сделать. Мы поели остальное, ждем кашу, решили уточнить, сколько готовится, а она еще не готовится, про нее забыли. От каши отказались, попросили счет. В счет было включено 10 процентов за обслуживание. Очень хочется спросить, за что. Оплатить можно либо переводом, либо наличными, карту на территории гостиницы не принимают.
Pomponchik
July 2023 •
1
Сеть хорошая, но новый помпончик в г.Невинномысск совершенно не понравился. Кассир Рыбакова Т.Н. была угрюма, не предложила воспользоваться приложением и начислить бонусы (мы с дороги уставшие и забыли). Заказали две сметаны, планировали добавить ее к пельменям, а нам ее не выдали отдельно, а засунули уже в борщ. При этом растительное масло для овощного салата лежало отдельно. Отвратительно, больше не приедем. Потратил тысячу и получил негатив.
Pekar № 1
August 2022 •
1
Отвратительный чизкейк с карамелью, на вкус дубовый, будто заморозили и забыли разморозить. Тесто в сосиске в тесте очень плотное. Чай Эрл грей даже не пахнет бергамотом. Хотела выпить чаю с вкусным пирожным, увы, не вышло.
Lukoil
August 2021 •
1
Отвратительная заправка. Кассир несколько раз нахамила, туалет не работает (сломан унитаз). Когда спросили кассира, есть ли где-нибудь ещё туалет, ответила: "Есть у меня дома".