обычное отделение с филиалом Привилегия. пытались помочь решить проблему, но не смогли технически.
Kit
December 2021
1
В данной компании работают некомпетентные люди. Консультанты не знают типы грузов, которые можно перевозить через границы РФ и ЕС.
13 декабря 2021 года меня обманули, пригласив на терминал, на погрузку, но, по моему приезду, отказали мне в доставке груза, "- потому что мы такой тип грузов через границы ЕС не возим !
- Но ваш консультант сказал и даже оценил перевозку...
- Наш консультант не мог вам сказать, что мы доставляем такой тип грузов и не мог оценить стоимость доставки!" (с)
Налицо: профессиональная некомпетентность, незнание консультантами номенклатуры разрешенных к перевозке через ЕС грузов, информационный обман и сваливание "вины" на другого сотрудника компании, с которым не провести сиюминутной очной ставки"
Не доверяйте консультанту, сулящему вам золотые горы: ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ТРИЖДЫ у трех консультантов! А лучше воспользуйтесь услугами конкурентов.
Для информации: другая транспортная компания взяла к перевозке груз, который GTD "не возит" по причине наличия у них каких-то "запретов" !
CDEK
December 2021
1
Работники данного филиала не умеют пользоваться телефоном ! От слова "совсем" ! Боятся взять телефонную трубку ! Или просто не слышат его (игнорируют) !
ДОЗВАНИВАТЬСЯ на этот пункт СДЭК БЕСПОЛЕЗНО !!!
Для получения справочной информации надо дойти до пункта лично !