Анастасия Питерская
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.6K
views
Не пустили в заведение из-за дресс-кода. Не смотря на то, что перед нами вышла компания из молодых людей одетых в спортивные штаны. Нигде на сайте о дресс-коде не было ни слово.На вопрос охраннику где указана эта информация сказал , что он охранник и у них такие правила. Как потом показала администратор правила у них напечатаны на листочке и висят только при входе. Считаю ,что такая информация хоть где-то должна быть в открытом доступе.
Посетили данное заведение 17.06.23. Забронировали столик на 22:00 , при брони , мной были уточнены такие вопросы как:
1. Возможность вставить флешку в телевизор и воспроизвести с него видео
2. Возможность принести торт по случаю дня рождения и подать его с зажженными свечами
По телефону сказали , что все это возможно сделать. Предупредили , чтобы с собой обязательно были документы для подтверждения возраста.
Сразу как мы подошли , мной лично был отдан торт персоналу ,чтобы поставить его в холодильник. Администратор проверила нашу бронь и проводила в зал. Документы проверила не сразу , только тогда ,когда обратила внимание,что мы все стоим с открытыми паспортами в руках.
Когда мы стали располагаться , я сразу спросила как нам подключить флешку в телевизор , на что последовал ответ : «У нас нельзя вставлять флешки!». Сначала меня это возмутило , но молодой человек из персонала , сказал , что это сделать можно! И буквально через 2 минуты к нам подошёл мужчина и помог все подключить. Большая ему благодарность!
После просмотра видео , попросили подключить PlayStation, ребята все сделали, но во время игры диски «выплевывало»! Большинство дисков с играми в ужасном состоянии , все поцарапаны и закрашены маркёром, что приносило не малый дискомфорт !! Настоятельно рекомендуем исправить этот недочёт!!!
Подача блюд изменилась в лучшую сторону, за что хочется похвалить. Но в то же время хочется дать рекомендацию по курсам подачи. Сначала принесли блюдо для одного человека , минут через 7 два других блюда и ещё минут через 10 блюдо принесли для третьего человека. Сделайте ,пожалуйста, так , чтобы блюда отдавались в +- одно время и не было ситуаций , когда один человек ест , а другие на него смотрят! Еда была вкусной , спасибо поварам !
Когда пришло время для тортика я подошла к администрации и попросила вынести торт , мне сказали ,что со своим нельзя… Я начала объяснять ,что мы уже принесли свой торт и его без проблем у нас забрали!! Девушка уточнила ,что торт на день рождения и сказала ,что все хорошо, сейчас принесём. Так же я попросила сразу принести тортик с зажженными свечами (они у нас уже были приготовлены). Персонал ,видимо, между собой не особо общается , понятно это было после того, как персонал не мог найти наш торт и суматошно узнавали друг у друга кто и куда его поставил. Вообще-м , торт нам подали минут через 10-15 с зажженными свечами и даже позвали фотографа! Это очень подкупает. Персонал поздравил С Днём Рождения. За это отдельный +.
Далее персонал не мог найти упаковку из-под торта. Т.К. у нас оставалась больше половины ,очень хотелось забрать торт с собой. Приходилось переспрашивать по несколько раз! В итоге коробку все-таки нашли и принесли.
Большой восторг был вызван новым интерьером. Все чистенько, свежо и в ногу со временем.
Отельную благодарность хочется выразить официанту - Измайлову Владу. Он большой молодец , из всего персонала справился со своими обязанностями на 5+. Очень дружелюбный , ответственный и стрессоустойчивый. Делает все возможное,что зависит от него ,чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно!! Заслуживает большой похвалы. А вот администрации стоит быть более внимательными!
Минус 2 звезды за ситуацию с тортом и флешкой ,и , конечно, PlayStation тоже очень огорчил.
Очень ждём исправления недочетов , чтобы посетить ваше заведение ещё раз!!
После закрытия Макдональдса ездим с подружкой только сюда. Очень вкусные френч-доги и гриль-доги 😍. Добавьте ещё ,пожалуйста,сырные палочки и соус «1000 островов».