Сказать что плохо, это ничего не сказать! Это просто ужасно! Номер договора 09_181! За всю мою жизнь это самая плохая оказанная услуга! Так нельзя работать! Не верьте оценке 4.9! Как только подписывается договор, связь пропадает навсегда! До ребят не дозвониться! На просьбу дать номер директора, говорят это невозможно (на почту отсылал письмо, что бы его передали генеральному директору, жду от него звонка, если передали конечно) говорят, что вам сейчас перезвонит ответственный, а звонит мужчина который просто завтраками кормит! 25 апреля был заключен договор, кухню в итоге привезли 22 июня (11 июня был последний день по договору)! Потом началась вакханалия с установкой, оказывается никто нам даже не назначил дату установки, в итоге и там сроки все нарушены были, никакой компенсации не последовало! Кухню установили только 5го июля! Ну и вот кухню нам установили, но одна планка декоративная, оказалась не по размеру, и срок изготовления этой планки 3 недели! Все бы ничего, только уже прошёл почти месяц а они все завтраками кормят! (По итогу начали говорить что срок исправления косяков 30 рабочих дней! Хотя изначально обозначили сроки в 3 недели)! Ни в коем случае не советую связываться с этой фирмой! Не тратьте свои силы, деньги и нервы!
P.S. Ответ на отзыв ребята не поменяли, ну что ж!
Договор был заключен 25.04.24! В течении 3 дней в кухню можно вносить изменения! 27.04.24 мы отказались от столешницы! Отказались бы и 26 с утра, но как и было написано выше, трубку никто не берет! Нет, они перезвонили, когда спохватились, что в договоре цену неправильно указали, столешницу сказали уберут! Но, как оказалось, спустя почти 2 месяца её никто не убрал, и на мой вопрос когда будет готова кухня, ответили что столешницу ждём! Поэтому срок изготовления по договору 30 рабочих дней! Сроки нарушены! Про компенсацию никто даже слова не сказал! Читайте договор!
Далее про сборку и еврозапил! На этапе проектирования кухни дизайнер говорит, что за дополнительную плату вас конечно сделают еврозапил ну и прочие работы по желанию! Но про то что это делает одна бригада и её нужно будет ждать говорят только тогда когда привозят кухню! Поэтому говорить что вы там все сделали по срокам хорошо, это не есть правильно!
Далее идёт духовой шкаф и планка неправильного размера, которую как вы думаете вы мне делаете идя мне навстречу! Во первых, какой ГОСТ на размер духовых шкафов? ГОСТ? Вы серьёзно? Ну да ладно! Даже при стандартной высоте шкафа в 600 мм, как вы хотели закрыть планкой 56мм отверстие в 64 мм? Скриншоты и видео прикладываю!
KD-service
November 2023
5
Отличный сервис, новый, внутри красиво и тепло, персонал очень добрый и приветливый, цены порадовали! Оборудование все новое, можно картой оплачивать!
Etagi
June 2023
1
Всем доброго времени суток! Довелось нам тут с женой немного поработать с агентством ЭТАЖИ! Все как обычно, позвонили они нам сами, начали предлагать свои услуги и так далее по инструкции! При долгом разговоре (хотя квартиру мы как бы не особо планировали покупать) пришли к выводу что можно найти вторичку (хрущевку) по очень приемлемой цене! И вот агент (не буду называть имён) через пару дней мне скидывает несколько объявлений очень даже интересных в районе 5 млн рублей! Мы заинтересованы были поехать посмотреть на эти квартиры, но агент сразу же сказал, что покажет квартиры только после подписания договора с фирмой "этажи" (договор мы подписали через пару дней, но не столь важно, он вас ни к чему не обязывает)! Пока туда-сюда нарисовалась у них ещё одно предложение ещё дешевле, мы даже не поверили, что такие цены могут быть и это не обман! Но Этажи дают гарантию! Короче, подаемся мы через них на ипотеку, ипотеку нам одобряют! И тут начинает происходить самое интересное! Во первых первая неприятнось это ипотека! Сначала их ипотечник уверяла нас что только им (так как они самое крупное агенство) большие скидки по ипотекам! В частности вместо 11.6% стандартных процентов на вторичку, нам будет 10.1%, да и первый взнос невообразимых 10%! (Все записи разговоров и скриншоты есть!), В итоге конечно же оказывается, что никаких 10% первого взноса там нет и 11.6% по ипотеке как и везде! Агенство в свою очередь говорит, что мы где то и что то не так поняли, ну да ладно! Далее происходит очень интересная история с квартирой! После уточнения информации по квартире мы даём добро на ее покупку (даже не смотря квартиру. Естественно мы агенту сказали что в любом случае мы на нее посмотрим, но как бы что бы не потерять такой вариант, готовы покупать!),на что агент бронирует квартиру за нами и бронирует цену !( Внимание ! Все скриншоты и переписки есть в наличии)! Потом происходит самое главное! Вот как бы на следующий день мы должны были встретиться на квартире, внести аванс, и радоваться новой покупке, но нет! Агент ,Бородина нас несколько дней, просто кормила завтраками, мол очень занята! Потом просто эта квартира уходит в инактив, со словами что за нее кто то внёс предоплату! Через пару дней нам перезвонил другой менеджер из компании Этажи и сказал что наша квартира продана, ну и начал предлагать другие варианты, но естественно был "послан"! Ну вот о чем я вообще! Услуги этого агенства стоят космических денег,как со стороны продавца так и со стороны покупателя (да, они берут деньги с обоих сторон сделки и суммы там огромные)! Если вы за свою работу берете такие деньги, то и качество работы должно быть на высоте! На деле же обычная шарашкина контора, которая просто хочет нажиться на людях! Мой совет не тратьте на них время!
KD-service
July 2022
5
Крутой шиномонтаж! Мастера, оборудование, все супер! Можно оплатить картой!