Была заказана экскурсия Каньен Премиум. В итоге 2 локации не посетили, то есть получилась экскурсия в меньшем объеме. Средства отказались возвращать. Руководитель Али Валиевич вообще приравнял обед к посещению форелевой фермы, типа это одно и то же. Хотя на сайте дано другое описание. По отношению к клиентам вел себя грубо.
Otdel Kultury i Turizma Administratsii g. Derbent, Mu
August 2024 •
3
Турфирма Дарго тур некачественно оказала услуги. Была заказана экскурсия Каньен Премиум. В итоге в горах автомобиль попал в аварию. Мы испытали сильный стресс, не попали на две локации. Фирма отказала нам в конпенсации. Руководитель фирмы Али Валиевич заявил, что обед это и есть посещение форелевой фермы, хотя на сайте другое дано описание. Далее они сослались, что в аварии виноваты не они и следовательно ничего возвращать нам не собираются. Руководитель разговаривал грубо, извинения не принес. Гид наврал, что якобы напоил нас кофе и это был комплимент от фирмы. Мы первый раз в Дагестане, такое непорядочное отношение к туристам встречаем впервые.